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制造业CRM有什么用?

CRM资讯· 2022-05-20 08:03:01 121

  传统制造业面临着劳动力、原材料等成本的不断攀升,外部竞争的加大,其利润空间已经非常低了。2020年,制造业更是饱受国际环节及疫情影响(订单被迫取消、作废),不得不面临巨大的挑战。

  在疫情和生存环境的倒逼之下,制造企业开始加速寻找敏捷的生产运行模式。快速了解客户需求,加速业务流程,对产品进行有效升级……这是制造企业当下要快速着手的事,而面向制造业的CRM能够有效解决这些问题。

  以八骏CRM制造业解决方案为例《什么是制造业CRM软件?》:

制造业CRM

  1、快速了解客户需求

  基于客户,完成售前、售中、售后整个业务过程中与之相关的往来记录。对客户现状、需求、竞争对手等进行升读分析,可以更全面、快速了解客户需求。

  2、加速业务流程

  当CRM不局限于售前管理,制造企业可以通过CRM完成业务过程中的跨部门协同。不仅减少内部沟通的障碍,还能加速下单、订单执行、售后等环节,缩短业务周期。

  3、对产品进行有效的调整、升级

  通过对订单售后、客户反馈意见等的数据分析,CRM可以帮助企业快速了解产品的不足,进行有针对性的调整、升级,让产品更受喜爱。

  中国依然是制造业大国,目前有143万多的制造型企业,而标准化CRM难以解决制造企业的深度管理问题。八骏CRM是行业性、专业化的制造业CRM,欢迎免费体验!


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制造业CRM

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