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CRM系统业务流程图(案例1)

CRM资讯· 2022-10-13 08:03:01 42

  CRM作为企业客户关系管理的主要管理工具,承载了企业客户关系管理过程中的各类管理制度。从第一款CRM推向市场到今天已有20余年,这20多年中CRM发展迅速,功能越来越强大。

目前CRM系统中已经可以承载很多业务审批、业务流程了。但,CRM系统业务流程并不能标准化,本文介绍的是八骏CRM系统中针对项目型销售的CRM系统业务流程图,如下图:

  CRM业务流程图


  (八骏-项目式销售类CRM业务流程图)

  在八骏CRM系统业务流程图(项目式)中,我们可以看到,本CRM解决方案中主要涉及的使用部门是:市场/销售、财务/采购、项目/技术/仓库、安装/售后。

  这套CRM系统业务流程以“项目”为核心,围绕客户的项目进行全流程管理。不仅涉及售前的销售管理制度,销售过程管理,还涉及了合同订单的执行项目过程管理,采购、实施、安装等,是项目式销售公司从售前、售中到售后的综合性软件。

项目型CRM软件

(八骏CRM客户列表模板1)

  当然,整套CRM解决方案有很多好用的工具,如自定义打印模板、环节预警等,比较适用于机械、设备、制造业。我们非常了解项目式销售企业的实际需求,针对每家公司的个性化要求,我们都能一一满足。

CRM功能模块

  八骏科技提供智能制造、医疗、电力设备、大型机械等细分行业专属CRM解决方案,以客户为中心构建全景化客户管理,精细化项目管理,数字化客户服务体系.提升企业项目式销售能力。咨询热线:155 5819 1031


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CRM系统业务流程图

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