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企业如何自建CRM软件?

CRM资讯· 2021-11-11 12:00:01 338

  我们在《CRM系统搭建需要借外力吗?》一文探讨过,企业自建CRM系统更好的方式是选择有经验的CRM厂商,提供CRM软件及其部署,这是企业更低成本获得稳定、实用CRM系统的最佳方式。

  那么选择CRM厂商购买CRM软件的方式下,企业如何自建CRM软件?是否完全依赖第三方?这里可以分两种情况:

  1、不涉及定制开发的CRM

  2、需要个性化定制的CRM

  1、不涉及定制开发

  企业自建CRM软件的重点工作即找到一家与自身需求匹配的CRM软件,由CRM厂商提供软件的部署、使用培训等工作。这与租赁CRM软件无异。

  2、需要个性化定制

  当企业的需求无法通过现成的CRM满足时,寻找一家实力靠谱的CRM厂商提供CRM软件的定制及实施服务,企业需要做的工作有以下8点:

  1、组建CRM项目组

  2、选择项目负责人

  3、组织需求研讨

  4、定期跟踪项目进度

  5、试运行

  6、用户操作培训

  7、用户意见收集

  8、CRM系统调整

企业自建CRM

  不要觉得麻烦,这些投入为企业带来的价值将影响长远。八骏科技提供标准版CRM的本地部署服务,也可以为企业提供CRM定制开发服务。从需求的调研、确认,到CRM的开发、试运行、上线培训及后续调整,会有专业的项目经理全程参与,丰富的实施经验为企业减少CRM自建的工作及风险。

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自建CRM软件

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