工业品获客成本高？用CRM把老客户复购做起来
获客成本越来越高。本文介绍如何通过CRM把老客户复购做起来，降低获客成本。
一、复购的价值
- 获客成本是复购的5倍
- 老客户信任度高，成交快
- 老客户带来新客户
二、八骏CRM复购方案
- 客户分层：识别高价值客户
- 复购提醒：把握复购时机
- 精准营销：推动复购
- 满意度管理：提升客户体验
三、实战效果
| 指标 | 使用前 | 使用后 |
|---|---|---|
| 复购率 | 15% | 35% |
| 客户流失率 | 20% | 10% |
四、总结
把复购做起来，业绩翻番不是梦。
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