CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是一套帮助企业科学管理客户关系、提升销售业绩的系统工具。通过 CRM,企业可以:
将分散的客户信息统一存储,随时调取查看,避免客户资源流失
自动化跟进提醒,科学管理销售线索,提高成单率
打通销售、市场、客服等部门壁垒,提供统一的客户视图
客户信息分散在各处,销售数据难以统计,客户服务质量参差不齐
客户数据集中管理,销售业绩清晰可见,服务标准化且高效
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是一套帮助企业管理客户信息、优化销售流程、提升客户满意度的系统解决方案。
集中存储和管理客户的基本信息、联系记录、购买历史等,建立完整的客户档案。
标准化销售流程,跟踪销售机会,提高销售团队的工作效率和成单率。
提供个性化服务,快速响应客户需求,提升客户满意度和忠诚度。
通过自动化销售流程和智能提醒功能
基于客户历史数据提供个性化服务
通过精准的客户关怀和跟进策略
基于12年行业经验,八骏CRM为企业提供全方位的客户关系管理解决方案,尤其是B2B行业如医疗器械、工业品与材料、电子芯片、企业服务、贸易等领域
分析客户行为数据,自动生成 360° 客户画像,帮助销售团队精准把握客户需求。
应用案例:某制造企业使用后,客户转化率提升 45%,平均成单周期缩短 30%。
自动化销售流程管理,智能分配销售线索,实时跟进提醒,让销售人员专注于客户沟通。
应用案例:某科技公司销售效率提升 60%,月度业绩增长 38%。
整合售前、售中、售后以及外部渠道经销商等多种沟通渠道,统一管理客户对话记录,确保服务连贯性。
应用案例:某新材料企业客户关联报备时间缩短 70%,客户满意度提升至 66%。
提供 30+ 种预设报表和自定义分析维度,实时监控销售业绩,为决策提供数据支撑。
应用案例:某医疗耗材企业通过数据分析优化策略,季度收入增长 42%。
原生移动端应用,支持离线操作,外勤人员随时随地管理客户信息,提升工作效率。
应用案例:某销售团队移动办公效率提升 55%,客户拜访频次增加 40%。
银行级数据加密,多层权限控制,完善的数据备份机制,确保企业数据安全无忧。
应用案例:已为 2000+ 企业提供私有化部署方案,零安全事故记录。
选择适合企业的部署方式,确保系统稳定运行和数据安全
数据存储在企业内部服务器,确保数据主权
根据企业需求深度定制功能和界面
内网环境即可运行,不受外网影响
满足金融、医疗等行业严格的合规标准
一次投入,长期使用,无持续租赁费用
无需硬件投入,快速开通使用
根据用户数量和功能模块付费
系统自动更新,无需人工维护
与其他企业共享云端资源
需要稳定的网络连接才能正常使用
专业实施服务,确保系统稳定运行
深入了解企业业务流程和个性化需求
根据需求定制功能模块和用户界面
专业团队现场部署,确保系统稳定运行
提供全面培训和 7×24 小时技术支持
某大型制造企业采用八骏 CRM 私有化部署方案后,客户管理效率提升 65%,销售业绩增长 48%, 系统稳定性达 99.9%,获得企业高度认可。目前已服务 200+ 大中型企业,积累丰富的实施经验。
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银行级加密,私有化部署
6×24 小时在线服务
服务 2000+ 企业的成熟经验