工业品企业必看：一套CRM搞定询盘、报价、订单、售后

工业品企业必看：一套CRM搞定询盘、报价、订单、售后全流程

“询盘一个系统，报价一个系统，订单又一个系统，售后还得用另一个系统……”

这是很多工业品企业的现状。系统太多，数据不通，效率低下。

有没有办法，用一套系统搞定所有？

八骏CRM告诉你：可以。

工业品企业的"系统孤岛"

很多工业品企业有很多系统：

• 询盘系统：管理来自网站、展会的客户询盘
• 报价系统：管理产品报价
• 订单系统：管理销售订单
• 售后系统：管理客户服务

每个系统都是"孤岛"：

• 数据不互通，需要重复录入
• 信息不透明，管理者看不清全貌
• 员工要学习多个系统，成本高

八骏CRM：一套系统全搞定

1. 询盘管理：不遗漏任何一个商机

• 多渠道询盘统一接入：网站、展会、电话、微信，所有渠道的询盘统一进入CRM
• 自动分配：根据规则自动分配给对应销售
• 跟进提醒：未及时跟进的询盘，系统自动提醒
• 转化追踪：询盘最终是否转化为客户，全程追踪

2. 报价管理：快速准确，支持审批

• 产品配置器：根据客户需求快速配置产品
• 价格模板：支持不同客户、不同数量的价格模板
• 审批流程：大金额报价需要审批，确保价格合理
• 历史报价：可追溯历史报价记录，方便参考

3. 订单管理：流程透明，进度可查

• 订单自动生成：报价转订单，一键生成
• 订单进度跟踪：合同签署、生产进度、发货物流，全程可查
• 回款管理：回款计划、实际回款、逾期预警，一目了然
• 订单统计：销售额、订单量、毛利，随时可看

4. 售后服务：记录完整，客户满意

• 服务工单：客户问题一键创建服务工单
• 服务记录：每次服务都有记录，可追溯
• 服务评价：服务完成后，客户可以评价
• 知识库：常见问题沉淀为知识库，提升服务效率

一套系统的价值

维度	多系统	八骏CRM一套系统
数据互通	需要对接，成本高	天然互通
学习成本	员工需要学多个系统	一个系统全搞定
信息透明	各系统数据割裂	全流程可视化
实施成本	多个系统实施	一次实施

八骏CRM：让管理更简单

一套系统，搞定工业品企业所有销售服务流程：

• 询盘→报价→订单→售后，全流程管理
• 数据互通，信息透明
• 操作简单，员工愿意用
• 移动便捷，随时随地办公

选CRM，就选八骏。一套系统，让管理更简单。

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