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如何利用CRM软件规范销售流程?

CRM资讯· 2022-12-23 22:44:35 91

  我们都清楚,仅仅靠一两个销售牛人的力量总是有限的,提升整个销售团队战斗力才是企业提升业绩的核心战略之一,一支强战斗力的销售团队是企业业绩增长的永动机。如何提升整个销售团队的战斗力?规范化销售流程是提升整个销售团队业绩的关键,本文重点讲解如何利用CRM软件规范销售流程?

规范销售流程用CRM

  1、制定销售流程

  不论是销售新人还是销售大牛,遵循合适于本企业的销售流程对自己的工作会大有帮助,常见的销售流程8步骤

  1)寻找潜在顾客;2).访前准备;3).接近并与客户建立良好的关系;4).了解客户需求;5).描述产品;6).异议处理;7).成交;8).回访。

  通过CRM系统设定客户状态,对应销售流程中的不同阶段,定义不同阶段销售人员应该执行什么样的操作,从而指导团队依照规范的销售流程完成商机跟进。

  2、执行销售流程

  在整个销售过程中,CRM软件的人工智能销售助理会给出建议:在什么时间发送营销邮件、什么时间拨打电话、什么时间发送方案、在交易关闭前务必完成必要的操作。帮助销售人员执行公司的销售流程,极大的提升客户转化率。

  3、过程与结果的监督

  CRM软件能够自动生成分析报告,对每一位销售人员的工作从过程与结果角度进行深度分析,过程中哪些不足,结果如何,可能是由什么原因造成的结果……

  4、优化销售流程

  CRM软件在使用过程中,大量的销售数据支撑下可以建立最适合企业的销售流程模型,如潜在客户开发TOP3渠道,什么类型客户通过什么样的跟进方式转化率最高……

  通过建立企业内部真实的大数据,生成不断优化的销售流程,并不断落实。

  销售周期涉及多个流程,一系列的销售流程由多个团队在同一阶段同时进行,每一个阶段的结果将会影响下一个阶段的销售流程,各个环节形成一个完整的闭环。要制定这样的销售流程,要对客户足够了解,每个阶段有什么反应了如指掌。这时可以借助八骏CRM销售管理软件的工作中心功能连接不同流程的阶段集中管理,确保销售人员在每个阶段都采取正确的销售策略,高效地达成交易。如果你的销售管理松散、客户跟进不及时等问题频出,就要考虑CRM软件规范化销售流程了,这里推荐八骏,让你的企业拥有一支雄鹰销售团队。


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CRM软件规范销售流程

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