八骏CRM首页 > CRM资讯 > CRM系统数据安全问题

CRM系统数据安全问题

CRM资讯· 2022-04-24 08:18:01 503

  2020年9月,“云栖大会”提出了“数字智能未来,全速重构”的口号,再次将数字化带入大众的视野中,而CRM是企业数字化转型的利器。在广发使用CRM系统的同时,对CRM数据安全问题的重视不能少。近日俄乌战争中,欧美国家很多软件巨头对俄罗斯停止服务,包括企业的商用软件,不仅无法使用软件,其存储的数据也在跨洋彼岸,无法自持,这也对国内企业是一个警醒。

  今天我们从另几个角度,来讨论一下CRM的安全问题

数据安全CRM

  一、部署方式安全

  1、本地部署,企业购买独立的服务器

  这样方式的好处是,数据所有权在企业手中,但是需要支付服务器费用并且有专人维护服务器,并且如果企业人员拓张,人员增加的情况下,可能需要提升服务器配置。

  2、saas模式,只需要购买账号数,软件提供商提供服务器和维护

  这样方式,对于中小型企业,初始费用会比较低,后期如果人员扩张,也不需要升级更换服务器,增加账号就可以,但是不足是,数据是放在软件供应商的服务器上的,数据处理权限有 一定的限制,也存在一定的数据安全的风险。

引申阅读:SaaS模式CRM好不好

  二、软件功能

  CRM既是一种软件,也体现了企业的管理方式,就像企业的规章制度,规范了员工的日常行为,确定了工作流程,好的CRM能够贴合企业实际需求,根据公司审批流程、规章制度、权限等级等做一些功能来达到更好的管理的目的。

crmnew4

  像八骏CRM注重数据安全,在功能上不仅可以根据职务权限,控制数据可见性,如销售只能看见自己名下的客户,无法看到他人客户,还可以控制某些字段的可见性,比如产品内部价格,生产成本价格,只公开给部分管理者和项目参与者。

  另外,定制化的CRM还可以根据公司的审批流程,制定流程规范,将现有的流程嵌入系统,员工在提交审批时(特别是部分不完全熟悉公司流程的新同事),系统会按照公司规定的流程进行流转,让工作井然有序。有章可循,有据可依,也是一种安全。

  三、操作方式

  任何销售型的企业,在面对客户数据时,都是敏感而慎重的。不得不承认,在利益的驱使下,会暴露出人性的弱点,人员流动带走客户资源,恶意窃取客户资料,资料外泄遭倒卖,是一个客观存在的问题。

  诚然个人阴暗的行为无法彻底防范,但是CRM在保护客户资源上,也可以做一些努力。例如,可控制客户资料的导出权限,删除权限,联系方式隐藏等等。

结语

八骏CRM系统是国内领先的可定制型CRM软件,支持私有化部署,数据存储在企业自己的服务器上。同时,软件本身8大安全防护机制,为您的数据保驾护航;在使用八骏CRM系统时,可设定功能权限,细到字段级;对于每一个用户的每一次操作,八骏CRM都有迹可寻,且页面自带用户水印,即使拍照也能溯源。

如此安全的CRM系统还具备很强的灵活性,支持企业个性化定制(引申阅读:八骏个性化定制服务),提供自定义开发平台,欢迎体验!

您可能关注: CRM私有化部署CRM选型CRM数据安全本地部署CRM
文章来源: http://www.mymos.cn/blog/a2088.html

声明:八骏文章如需转载请注明原创来源。本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请及时沟通处理。文章观点仅代表作者本人,不代表八骏立场。

CRM数据安全问题

八骏CRM系统是一款可以满足医疗器械企业服务软高科装备制造业贸易行业等领域的客户关系管理系统及业务流程管理平台,覆盖PC端+APP,将多端数据打通并同步,并且基于客户管理,实现售前、售中、售后全业务环节的人、财、物、事的管理,打造一站式业务管理平台,并且对接钉钉、企业微信等,支持定制开发,可私有化部署。咨询合作和了解系统可联系客户经理 15558191031(微信同号)。