制造业CRM vs 普通CRM:差别在哪?
“CRM不都是一样的吗?”
这是很多制造业老板的误解。
事实上,制造业的业务模式和快消品、互联网完全不同,需要“专门”的CRM。
用普通CRM,就像让穿西装的去种地——总感觉哪里不对。
制造业 vs 其他行业:业务模式大不同
1. 销售周期长
快消品:客户决策快,几天成交。
制造业:项目周期6个月-1年是常态。
2. 参与角色多
快消品:销售一个人就决定了。
制造业:技术、生产、售后都要参与。
3. 产品非标
快消品:标准产品,照价卖。
制造业:要根据客户需求定制配置。
4. 报价复杂
快消品:价格统一。
制造业:配置不同,价格不同,审批流程多。
普通CRM的“痛”
- 不支持长周期销售流程
- 不支持项目型销售
- 不支持复杂报价
- 不支持配牌管理
- 不支持多角色协同
“买回来用不起来,不是我们的错,是系统不对。”
制造业CRM的“专”
- 长周期销售流程支持
- 项目型销售管理
- 复杂报价与审批
- 销售配牌管理
- 多部门协同
- 与生产系统打通
八骏CRM:专为制造业设计
八骏CRM深耕制造业多年,深刻理解制造业的特殊需求:
- 项目型销售管理
- 长周期流程支持
- 复杂报价与配牌
- 多部门协同
- 与ERP/WMS打通
选CRM,就像选对象。合适的,才是最好的。
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