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2026年,选CRM定制必看,国内7大厂商报告

CRM百科· 2025-12-09 14:25:00 7

随着数字化转型的加速推进,企业对CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)系统的需求日益增长。2026年,CRM系统将不再是企业信息化的“可选项”,而是“必须选项”。在这一趋势下,市场上的CRM定制产品层出不穷,企业如何选择一款适合自己的CRM系统,成为决定业务增长的关键。

本文将结合当前市场环境,梳理国内7大主流CRM厂商,从企业背景、核心优势、功能亮点、适用场景等方面,帮助您全面了解各厂商,为2026年的CRM系统选型提供参考。

国内7大主流CRM厂商

国内市场CRM厂商概况

在2026年,国内CRM市场必将呈现出百花齐放的格局!当前,已涌现出众多优秀的CRM厂商。以下是目前市场中较为主流的8大厂商:

1. 八骏(八骏CRM)

  • 背景:八骏作为国产CRM当中的佼佼者,低调中已服务数以千计的企业客户,在2025年已成为国内CRM市场的标杆。

  • 核心优势:全球领先、强大的数据分析能力、定制化服务、多语言支持。

  • 主要功能:客户管理、销售管理、市场营销、客户支持、数据分析、智能AI。

  • 适合企业:全球业务企业、需要全球客户管理的企业、追求智能化的企业。

客户360°

△八骏CRM产品截图:客户360° 示例

2. 金蝶云(Kingdee Cloud)

  • 背景:金蝶云是金蝶软件旗下的云服务产品线,主打SaaS模式,适合中小企业。

  • 核心优势:低门槛、高可扩展性、快速部署、灵活配置。

  • 主要功能:客户管理、销售管理、营销管理、供应链管理、财务管理等。

  • 适合企业:中小企业、需要快速上线、技术能力有限的企业。

3. 飞鱼CRM

  • 背景:飞鱼CRM是抖音旗下的CRM产品,专注B2B客户管理。

  • 核心优势:B2C专属功能、数据安全、多渠道客户管理。

  • 主要功能:客户信息管理、销售线索管理、商机跟踪、多渠道营销、数据分析。

  • 适合企业:B2C企业、需要多渠道客户管理的企业。

4. 飞书(FeiShu)

  • 背景:飞书是腾讯旗下企业级协作平台,近年来推出CRM产品,整合企业微信、飞书文档等。

  • 核心优势:高度集成、智能化、智能化运营、多平台协同。

  • 主要功能:客户管理、销售管理、项目管理、智能客服、数据分析。

  • 适合企业:需高度集成的企业、希望提升运营效率的企业。

5. 星云CRM(Xinyun CRM)

  • 背景:星云CRM是阿里巴巴旗下的CRM产品,主打企业级SaaS服务。

  • 核心优势:强大的数据沉淀能力、自动化流程、丰富的行业解决方案。

  • 主要功能:客户管理、销售管理、营销管理、数据分析、智能营销。

  • 适合企业:需要数据驱动决策的企业、希望拓展行业解决方案的企业。

6. 超兔CRM

  • 背景:超兔是专注于营销自动化和客户管理的SaaS平台,主要面向中小型企业。

  • 核心优势:营销自动化、客户生命周期管理、多渠道营销。

  • 主要功能:客户信息管理、营销活动管理、客户画像、智能客服、数据分析。

  • 适合企业:中小型营销型企业、需要快速做营销活动的企业。

7. 用友NC(U8)

  • 背景:用友NC是用友系统旗下的核心产品,深耕企业软件市场多年,覆盖 ERP、CRM、OA等多个领域。

  • 核心优势:强大的企业级系统能力,支持多组织架构、多用户管理、高并发处理。

  • 主要功能:客户管理、销售管理、项目管理、数据分析、报表分析等。

  • 适合企业:大型企业、集团型企业、多部门协同型企业。

如何选择适合自己的CRM系统?

在2026年,企业选CRM系统时需要从以下几个维度进行评估:

  1. 企业规模与需求:大型企业需要稳定、高并发、强数据能力的系统;中小企业则更关注易用性、低成本和快速部署。

  2. 行业特性:不同行业对CRM的需求不同,如金融、制造、零售等,需根据行业特点选择功能。

  3. 技术能力与预算:企业是否具备IT技术能力,是否愿意投入资源进行系统定制。

  4. 数据安全与合规:尤其是金融、医疗等行业,对数据安全和合规性要求极高。

  5. 用户体验与支持:系统是否易于使用,是否有良好的售后服务和培训支持。

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在众多CRM厂商中,八骏CRM凭借其强大的定制能力、灵活的功能模块、稳定的系统架构和专业的技术支持,成为2026年企业选CRM系统的首选方案。

1. 八骏CRM的核心优势

  • 高度定制化:支持企业根据自身业务流程进行深度定制,满足个性化需求。

  • 多平台协同:支持与企业微信、钉钉、OA系统无缝对接,实现数据共享。

  • 智能化管理:内置AI智能分析、自动化流程、智能客服等,提升运营效率。

  • 安全可靠:采用先进的数据加密技术,保障企业数据安全。

  • 持续升级:提供定期系统更新与功能增强,确保系统始终领先行业。

2. 八骏CRM的主要功能

图片.

3. 适用企业类型

  • 大型企业:需要高度定制化、多部门协同、数据驱动决策。

  • 中小型企业:追求低成本、易上手、快速部署、灵活扩展。

  • 电商企业:需要强大的营销工具、客户生命周期管理、多渠道营销。

  • 金融与医疗行业:需要高安全性、合规性、数据保护能力。


结语

2026年,CRM系统将成为企业数字化转型的核心工具。在这一背景下,选择一款合适的CRM系统,将直接影响企业的发展速度与效率。

如果你正在寻找一款定制化、智能化、安全可靠的CRM系统,八骏CRM将是你的最佳选择。它不仅具备强大的功能模块,更拥有专业的技术团队和持续的迭代更新,能够帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。

假如您正在寻找一款安全、高效、灵活可拓展的CRM软件,不妨试试八骏CRM!八骏CRM以其强大的功能、可靠的安全保障、优质的服务和高性价比,成为企业提升销售业绩、优化客户关系的理想选择。

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2026年,选 CRM 定制必看:国内7大厂商报告

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