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企业上CRM系统最怕什么?

CRM资讯· 2022-08-20 08:09:01 69

  实施CRM软件最忌讳什么?

  试一试的心态!

  没有必胜的决心只会徒增失败风险。

  1、试错成本低是真的低吗?

企业一旦决定找一个CRM试一试再说,就必然会减少试错成本,采购CRM软件时,价格因素首当其冲成为首要考核标准。那么企业能获得的便宜的CRM,或者免费的CRM软件必然是标准化产品,无法贴合企业业务场景,增加用户使用难度;

  2、心态决定成败

试一试的心态会从上传递到下面用户部门,对于用户而言,学习一套新工具需要精力,同时,CRM软件往往被很多销售人员认为是企业“监控”及夺走资源,反对声往往会比较高。

企业上CRM系统最怕什么

  试一试的心态上CRM软件除了失败风险高,还会让切换CRM软件的风险大增。我们在《换CRM软件,没有想象得那么简单,您的成本在这里!》一文曾经分析过,切换CRM成本其实更高,除了新购CRM软件成本之外,还有数据迁移成本、用户习惯的改变、新老系统切换的反对意见处理等等。

  作为9年专注CRM及CRM定制开发的CRM软件厂商,八骏建议企业实施CRM软件首先要从上之上的重视、必胜的决心。试一试只会让CRM在企业中落地周期漫长且让人看不到效果。

  引申阅读:CRM的实施步骤,企业如何进行CRM系统实施?

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