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CRM是什么意思?一文看懂

CRM资讯· 2022-03-12 15:55:11 306

  如果《CRM是什么意思?》里的概念你很难理解,那么本文可以帮助你。基本上,CRM是公司用来维持与当前和潜在客户的互动的方法。CRM的目标是与潜在客户(销售线索)和现有客户建立关系,以便完成更多新的销售订单并提高客户回购率。简单来说,CRM帮助企业获得客户的关注并赢得他们的心,以提高企业利润。

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  1. 集中了企业所有客户信息和往来档案,让你了解每个客户的情况,并在你联系时留下永久的记录。

  2. 可以轻松地通过所有渠道(电子邮件,聊天,电话)联系客户,甚至可以设置定时器自动跟踪。

  3. 管理所有任务并及时通知你;

  4. 营销活动自动化、业务流程智能化,以消除数据输入并自动培养客情关系。

  

CRM是什么意思

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