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2018最新CRM系统介绍,一文让你明白CRM系统是什么意思?

发表日期:2018-07-20 15:52   文章编辑:桃子  

     越来越多企业关注到信息化能为公司带来的巨大收益,尤其是在国内市场竞争尤为激烈的今天,企业管理软件普及率大大增加。CRM系统作为企业数据入口,很多人想全面了解CRM系统是什么意思,小编全面整理,一文看懂CRM!

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  • 一、CRM从何而来

     CRM是Customer Relationship Management的缩写,即客户关系管理。它是企业用以管理与客户之间相关的所有数据、行为的软件,也是一整套先进的管理理念。

     CRM系统的概念是1999年美国Gartner Group Inc公司首先提出来的,因其实用性迅速引爆美国市场,随后CRM概念快速被引进国内。细算下来,CRM在国内也发展了近20年,从原来以汉译国外CRM软件及套用国外客户管理理念,到现在形成中国自己的CRM品牌,自己的客户管理理念。

  • 二、CRM的功能

     销售人员每天大部分时间都是在与客户建立关系,而CRM系统是此过程中最需要的软件。从售前的客户开发、跟进、销售过程管理到售中的合同执行,账款管理,到售后的服务支持,CRM涵盖的功能非常多。

     不同行业、不同公司的诉求不同,对CRM的要求是不一样的。八骏CRM作为国内领先的可定制型CRM系统,提供了不同行业的解决方案,并在此基础上提供按需配置,定制开发。具体模块可参考下图,或点击【立即试用】注册使用。

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  • 三、CRM的作用

     简单了解过CRM概念和功能之后,可以看下CRM系统能真正为企业带来什么收益:

1、积累企业客户资源

2、简化销售过程

3、业务流程智能化

4、售后支持全面化

     详细介绍可以参考《CRM系统作用介绍》《八骏CRM系统是如何帮助企业实现业务增长?》《CRM如何帮助企业提高业绩?原因在这!》这些文章,详细阐述了CRM的价值

     从以上三个角度,CRM来源、CRM功能、CRM作用,你对CRM系统是什么意思明白了吗?快来点击试用吧!请关注八骏科技www.mymos.cn  或致电057188316562 申请不同版本CRM系统体验!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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