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为什么要用CRM管理订单?

CRM资讯· 2023-01-24 07:34:59 323

  订单管理是客户关系管理的有效延续,如果企业还是延用传统的电话、QQ、微信等订货方式,那么必然会落后于现代的市场竞争中。CRM做为客户关系管理软件,如果在其衍生出订单管理系统,是最佳的订单管理方式。

  一、传统订单管理方式存在的问题:

  1、订单处理效率低,反复沟通,处理周期长;

  2、财务对账工作繁杂,钱与订单没有明确对应关系,极易出错;

  3、资金回笼慢,赊账多,坏账多;

  4、订单错误率高,存在多环节的订单处理流程即存在更多出错点,且一旦出错,很难溯源;

  5、业务决策慢,订单数据难以利用,对市场敏感度低,对产品问题难锁定;

  6、人力成本高,对接订单的流转需要销售、跟单等众多人员参与,录入ERP系统的工作量大。

CRM订单管理系统

  二、CRM做为订单管理系统的好处

  1、减少数据录入的工作,订单与客户数据的天然连结

  2、订单管理流程驱动,更高效

  3、数据的深度利用,企业的智慧大脑

  用八骏CRM作为企业订单管理系统,实现全业务流程管理,打造企业智能业务台账 从报价、合同到订单,业务流程自动化,打通ERP等软件;


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