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国内CRM软件排名

CRM资讯· 2020-08-20 17:45:45 420

  客观说,国内CRM软件龙头企业并未出现,但企业选择CRM软件的空间很大。国内CRM软件排名没有一个公认榜单,但主流的CRM软件我们可以一一列出。不同CRM品牌目标客户群不同,其功能、提供的服务也不一样,本文按照不同CRM软件品牌面向的企业规模列国内主流CRM软件品牌,简述各CRM品牌的优劣势,便于企业找到最适合自己的CRM系统。

延伸阅读《2018全球CRM管理软件排名

国内CRM软件龙头

面向中大型企业

  对于中大型企业而言,他们经历过信息化的洗礼,对企业软件有一定了解,CRM的用户部门不局限于销售团队,功能上也不单单局限于客户管理、销售过程管理。

  不管是初次上CRM系统还是CRM的升级换代,对CRM的要求较高,尤其是在功能上,要求更贴合企业的管理制度,具备更深的功能属性,且要求较高的灵活性。目前国内较优秀的面向中大型企业提供CRM解决方案的企业有:

  八骏CRM:B/S架构,支持私有化,功能覆盖了售前、售中、售后整个业务环节,涉及对客户、人员、产品、订单、财务、流程等的管理。其主要特点在自定义开发能力非常强大,适合中大型企业私有化部署

  销售易CRM:SaaS模式,从免费走向企业级CRM软件,尝试打造Paas平台,打破SaaSCRM功能的局限性。

  CloudCC:老牌CRM厂商,打造平台化产品:销售云、市场云、社交云、平台云、伙伴云。

  八百客CRM:老牌CRM厂商,SaaS模式为主,功能较多。

  企业维生素CRM:老牌CRM厂商,SaaS模式为主,功能较多。

  纷享销客CRM:SaaS模式,从OA到CRM,功能上与上述CRM品牌比相对较轻,在市场营销方面做的非常好。

  以上CRM品牌以SaaS模式为主,可以提供私有化部署方案。针对不同行业能够提供不同的解决方案,且具备较高的灵活配置能力。其中八骏CRM软件是国内领先的可定制化CRM软件,提供定制服务,且支持自定义开发,目前以私有化部署为主,性价比较高。

面向小微企业

  中国有1.9亿的企业,而小微企业占主体的90%以上,是CRM的重要市场。且小微企业对CRM软件的价格依赖较强,功能要求不高,大多集中在客户档案信息、销售过程记录、日程管理方面,因此可选择的CRM软件非常多:

  钉钉系:销帮帮CRM、氚云CRM

  企业微信系:灵当CRM、快启CRM

  六度CRM:即腾讯EC,是腾讯系的CRM软件,主要特点在营销管理方面打通了QQ、微信等,便于收集客户线索。

  红圈CRM:雷军投资的CRM软件,主打移动CRM,主要功能在细化销售过程:拜访签到、客户画像等,主要面向快消行业。

  以上CRM软件上手快,功能偏向售前销售过程管理,单价也不高,是小微企业启动信息化的好选择。



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国内CRM软件排名

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