相比以前传统的外呼系统,工作手机与CRM配合使用,首要的好处就是极大提高电话销售的沟通效率。销售直接就可以用手机给CRM资料库里的新老客户拨打电话,在大量联系客户的时候,在电脑端轻点鼠标,就可以唤醒工作手机,一键拨号,与客户进行沟通,通过挂机弹屏直接录入联系记录,设定下次联系时间。
通过微营销、平台广告投放等方式获取大量客户线索后,及时高效地产生联系,判断筛选客户,对销售来说也很重要,因为它可以快速排除无效线索,把有限的精力用在确实有购买需求的客户身上。
使用CRM系统,能让团队以更智能的方式进行销售。可以帮助团队成员更好地了解他们的客户的需求,并在正确的时间自动确定下一步的优先顺序。快速明确优先任务,增加与客户的每一次互动,保持客户忠诚,这导致了转化率和生产率的实际提高。
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