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当前企业客户管理的痛点

投稿人·CRM中国 2022-01-27 08:09:01 54

  当前企业客户管理的痛点

  1.客户资料难掌握

  传统的客户资料不能实时汇总到公司处,导致数据不准确,而因为销售跳槽带走客户的问题,很难保证公司对公司客户的全面掌握

  2.销售行为难管理

  在不同销售阶段说的是否得当,也不得而知,老板对于销售具体在什么阶段,什么时候做不知道。无法有效定位丢单原因。

  3.销售数据不实时

  对于销售的考核,都是按照月或季度汇总后得出,而在当月快统计的时候,才能知道完成了多少计划量,无法简历统一有效的考核标准。

  对于销售多的公司,统计客户方式五花八门,数据格式不统一,老板想要一个渠道转化报表,都是按天计算,无法支撑公司快速决策。

  4.销售过程难把握

  公司经常会出现这样的情况,旱的旱死,涝的涝死,其核心问题是部分销售经验不足,缺少方法论,不知道如何打单,同时公司对于此无法跟踪关键环节,最终导致赢单率低

  客户关系管理(CRM)系统的优势不限于业务经营及业务密切相关的关系。理想状况下,CRM系统应能帮助你的企业改善与现有客户的关系,找到新客户,赢回以前的客户。这个系统被集成到一个软件系统中,该软件系统有助于收集、组织和管理客户信息。只要实施得当,CRM系统对大型和小型企业都有利。

文章来源: http://www.mymos.cn/nz/4082.html

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当前企业客户管理的痛点

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