原来我们常说国外的月亮比国内的圆,其实现在早已经今非昔比了。现如今我们本土的软件厂商实力也不容小觑,随着我国的研发水平不断提高,投入的科研经费越来越多,我国的许多产品,包括CRM在内的很多软件已经完全追上甚至超越了很多国外产品。
不能单纯地以是进口还是国产来相对比,而是要从客户自身的规模,使用目的,使用场景出发,来选择合适于自己的CRM软件。
比如像CRM服务提供商这块,国外的CRM软件产品处于高端的偏多,如Oracle CRM咨询分析的能力很强,但产品适应性弱些;SAP CRM比较华丽高贵,功能齐全灵活;让人们顾虑的是国外CRM产品高昂的金额,一般的中小企业承担不起。
和他们相比,我们国内厂商的CRM软件,性价比更高。如纷享销客,销售易,Zoho等在中国CRM市场上具有不错的知名度,在软件功能完善型、广泛性、成熟性上表现优秀。
不少企业CRM系统厂商,基于客户需求不断升级迭代功能,开发更加符合中国企业使用习惯的客户管理系统。针对初创企业和小规模企业,八骏CRM推出了云租用的模式:按年支付较低的费用,开通即用。与传统的软件购买模式相比,云租用模式省心省力无风险。
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