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适合初创企业CRM的6个特征

发表日期:2020-10-05 18:48   文章编辑:桃子  

  尽管上CRM,初创企业会面临不小的挑战《CRM对初创企业的挑战》,但CRM对初创公司同样重要《CRM对初创企业的好处》,您怎么知道CRM是否适合您的创业公司?

  您可能会想选择一种比其他任何CRM都更多功能的CRM方案,但是找到提供正确功能的CRM解决方案更重要;您可能也会想为初创公司选择定位为初创企业CRM的解决方案,但是您可能很快就抛弃它,并需要找到其他具有更多功能的CRM产品。

  这是在启动CRM时需要寻找的适合初创企业的CRM6个基本特征:

中小企业CRM

  1、销售报告和预测

  如果您对初创企业通常抱有的高期望(通常是不切实际的期望)感到不知所措,那么出色的CRM将改变游戏规则。

  通过可视化报告,您可以即时了解当前情况。您将能够回答以下问题:

  我们目前有多少笔公开交易?

  我们的阶段转换率是多少?

  我们如何成功吸引新的潜在客户?

  我们在哪里找到最高价值的线索?

  这些数字还将帮助您预测未来的销售并计划您的销售活动以最大化结果。

  2、自动化

  您的CRM不应增加工作量;它应该可以帮助您删除其中的一些。

  怎么样?通过自动化任务,例如:

  生成报告

  跟进范本电子邮件

  安排下一个跟进计划以安排交易

  收集有关潜在客户的公开可用数据

  这样,您可以减少工作繁忙,而将精力集中在销售工作上,而这些销售工作会为您的创业公司带来新的变化。

  在八骏CRM中,您几乎可以对销售流程中任何步骤实现自动化,只需单击一下即可收集、分配潜在客户数据,并通过AI支持的建议针对接下来要关注的内容提高绩效。

  3、客制化

  谁是您的客户?您需要根据该数据跟踪哪种类型的数据?您的CRM是否允许您调整和自定义选项以满足您的需求?

  以下是您可能要自定义的一些CRM元素:

  商机阶段

  联系人内部的数据字段

  活动类型

  报价/合同模板

  web表格

  报表

  根据您的创业公司的需求进行调整应该简单而直观。

  您的业​​务是独一无二的,因此自定义CRM对于提高效率至关重要。当您根据销售周期和需求量身定制CRM时,跟踪每次交互都成为一种习惯。细节不会丢失,因此您的CRM可以真正成为所有潜在客户生成和销售活动的主要枢纽。

  4、易于用户入门

  当您雇用新的销售代表时,您是愿意让他们参加为期一周的销售过程培训课程,还是让他们花第一周的时间来了解有关您的潜在客户,销售对话和客户的详细信息?

  如果答案是后者,请确保您选择的CRM易于入门。您的新销售人员开始销售的速度越快,对您的整个创业公司就越好,因此请选择可以实现此目标的CRM。

  5、业务数据安全

  当您的公司在线运营时,您不需要我们告诉您数据保护的重要性。这只是在提醒您,您的CRM应该成为整体数据安全方法的一部分。

  出色的CRM将使您能够:

  监视谁有权访问您的公司数据

  管理登录,用户权限和访问

  6、定期备份您的数据

  防止违反安全性并获得可疑活动的警报

  您的客户数据不应该是“共享”的信息,了解八骏CRM如何在隐私和安全性方面让您放心。

延伸阅读《你的企业CRM系统安全吗?》


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