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CRM软件安全吗?

发表日期:2019-03-09 18:08   文章编辑:桃子  

  CRM即客户关系管理系统,里面管理着大量的客户数据、销售商机、订单数据等,CRM软件的安全是企业极为关注的。CRM软件安全吗?要关注以下四点:

CRM软件安全

一、异地分支机构访问的安全控制

  使用在互联网上传输的数据进行打包加密的CRM软件,如八骏CRM,采用异地分支机构访问的安全控制提高访问速度,防止数据被窃取泄密,还可进行身份认定,只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。

二、操作权限设定

  在CRM中设置不同角色,如销售专员、销售主管、销售经理、市场部经理、仓管、财务等,不同角色人员设置不同的操作权限和数据权限。比如:

  销售专员只能看到自己的客户信息、跟进记录等;管理层则可以看到管辖范围内的客户信息、订单情况等。

  像八骏CRM中的操作权限是到字段级的,什么意思呢?举个例子,比如价格这个字段,很多企业是有多级价格的,对销售、总经理、经销商,都有不同的价格,在八骏CRM中可以控制不同权限的人看到不同价格,保密机制升级

三、数据自动备份

  在CRM中设定每天/每周的固定时间自动备份。

  CRM系统执行备份机制,自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下。有权限的人员如老板,可以下载到移动硬盘复制备份文件,增加保险系数。一旦发生意外,只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。

四、私有化部署

  有条件的企业可以选择私有化部署CRM系统。私有化部署区别于SAAS租赁方式,CRM软件和数据库都在企业本地服务器上,八骏建议选择阿里云、亚马逊云等云服务器,性价比高、安全、无需自己维护。

  私有化部署让CRM数据掌握在企业自己手中,而不是CRM厂商,避免外部人员数据泄露的风险。
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