<b>SaaS模式CRM有哪些?</b>

SaaS模式CRM有哪些?

 Salesforce CRM作为全球SaaS模式CRM的鼻祖,开启了全球SaaSCRM的大门。从SaaS概念出现到现在,已有20年,国内企业在SaaS模式CRM选择上有哪些品牌可选?...

<b>ERP包含CRM吗?</b>

ERP包含CRM吗?

 国内企业ERP的普及率远大于CRM系统,很多人认为公司已经有ERP系统了,一听CRM是客户关系管理软件,就觉得雷同、重复,不需要。事实真的如此吗?ERP包含CRM了吗?...

<b>CRM的历史</b>

CRM的历史

第一个CRM软件是一维的,其中归档并使用了带有客户详细信息的归档卡。今天,信息技术已经彻底改变了这类软件,但其基本目标仍然不变:使用客户数据来创造销售。 迄今为止,CRM软件的发展有五个里程碑:企业产品、基...

<b>什么是CRM系统?</b>

什么是CRM系统?

客户关系管理(CRM)是公司用于管理和分析客户整个生命周期中的客户交互和数据的实践,策略和技术的组合,目的是改善客户服务关系,帮助公司留住客户并推动销售增长。CRM系统还可以为销售人员提供有关客户的个人信息...

<b>CRM系统的类型</b>

CRM系统的类型

CRM基本上是为销售商品而设计的。但是其中一些特别强调销售周期,并具有一些非常复杂的工具,这些工具专门用于增加转化。...

<b>移动CRM的优势</b>

移动CRM的优势

根据Salesforce的研究,CRM应用程序的普遍采用率约为26%。尽管很难掌握有关移动CRM采用的具体统计数据,但预计 2019年移动CRM市场的增长率 为11% (达到150亿美元的市值)。最重要的是,在接下来的十年中(从2019年到20...

<b>运营型CRM是什么,有什么作用?</b>

运营型CRM是什么,有什么作用?

我们在本文中重点介绍的运营型CRM是这三者中功能最广泛的运营CRM。这种类型的CRM软件简化了业务运营,将客户交互,销售和营销流程以及服务和支持工作集中在一处。...

<b>分析型CRM是什么,有什么作用?</b>

分析型CRM是什么,有什么作用?

CRM的三大类型:分析型CRM、运营型和协作型CRM,不同类型CRM工具一起使用,可以提高整个企业的效率,并且通常只会使工作更智能。什么是分析型CRM?分析型CRM的作用是什么?...

<b>crm是做什么的?多少钱?</b>

crm是做什么的?多少钱?

CRM即Customer Relationship Management本身就是舶来的概念,是客户关系管理的意思,光了解概念很难理解CRM是做什么的。我们从CRM解决的问题的角度来了解CRM是做什么的。   首先CRM是企业内部接触到客户的员工...

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