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为什么要用云CRM软件?10个原因!

发表日期:2020-01-02 17:58   文章编辑:桃子  

CRM系统是全球CRM中的新兴趋势,关于基于云的CRM目前更便捷适合国内企业的是私有云CRM,拥有五个以上客户的公司应该考虑使用以云为中心的CRM工具。其原因归纳起来有以下10点

云CRM

云CRM很容易触达

高效的云CRM 的关键 在于系统可访问性。销售人员从任何地方或任何时间访问系统的需求都是至关重要的。因此,销售人员需要一个平台,使他们可以无缝地与CRM工具进行交互。云的类型允许他们以互联网连接为前提,从任何地方访问系统。当通过最后一分钟的电话联系客户变得至关重要时,此类规定尤其有用。这些规定同样使销售人员能够在边远地区工作时或在移动中产生销售线索时完成销售交易。

云CRM易于扩展

关于拓展性,基于云的CRM系统具有很大的灵活性。就像八骏CRM系统允许公司适当地调整其经营范围、流程等,它不会干扰正常的日常操作。八骏CRM系统使公司可以根据实际需求扩大或缩小规模,而无需进行任何技术大修。公司唯一需要的是在云中有足够的容量来承受任​​何大量的数据输入增长。

如果公司迫切需要升级云CRM软件的功能,企业可以与CRM提供商提出升级要求,像八骏CRM可以进行即时扩展。

云CRM有一个适应性强的集成过程

企业利用云CRM软件作为数据储备来存储与销售团队采用的客户关系计划有关的关键信息。其他现有的特定于CRM的应用程序(例如,电子邮件、文档)被附加到云中,以改善和维护不间断的信息流。

因此, 基于云的CRM系统简化了集成过程的启动和维护。

云CRM高度协作

在云CRM的框架内,允许跨部门的终端用户在一个平台上共同工作,而不会受到干扰。它认证每个团队成员的唯一登录凭据。这意味着CRM并发量不受限制,按需增加即可。此类独特的功能还可以防止来自系统的信息保密泄露,因此还提供了额外的安全性。

云CRM擅长促进集中式信息

通常,在中小企业和大型企业中收集全包信息是一项艰巨的任务。这是由于个人需要检查每个部门特定的文档,这个过程费力不讨好,尤其是在某人无法获取信息的情况下。

借助云CRM 的集成,可以在一个位置和一个命令中查看客户信息的各个方面。集中式信息还​​可以维持业务机构内部信息的传播。甚至团队成员也有权提供指导,以阅读和向潜在客户发送消息。

云CRM有效地提高了员工的生产率

对于中小型企业和大型公司, 基于云的CRM软件已明显改变了用户使用CRM受空间制约的问题,它使团队可以在任何地方提高效率,而无需固定在办公桌上,同时可以跟踪客户。结果,可以发起重要的对话并可以收集实时数据。

Cloud CRM 计划还加快了团队与客户互动以获取反馈信息的步伐。最终,实现了可行的线索交付并全面提高了生产率水平。

云CRM被证明可以增强安全性

事实上,系统安全对于任何业务都是至关重要的私有云CRM 提供了高度严格的安全性,同时直接避免CRM厂商的人为数据泄露问题,企业在网络和物理安全性问题上的投入是最少的,由云来提供更好且负担得起的安全性。

云CRM可以快速部署

在建立客户关系时,必须考虑时间成本,您可能会在几分钟内失去客户。因此,销售人员需要一种能够在客户改变主意并离开之前,促进与客户的快速交互和跟踪的系统。

因此,所有企业都需要CRM平台,无论最终用户的位置如何,它都可以实现更快的部署和命令执行。此外,它不应该因为劳动密集型而对IT员工施加不必要的压力。 因此,借助云CRM,企业可以避免工作延迟,而始终依靠提供高质量的服务。

云CRM具有敏捷性

几乎企业的所有组件都会受到软件敏捷性的影响。基于敏捷云的CRM软件无论设备如何,均可实现连续的系统访问。此外,用户能够根据便利进行某些改变。

云CRM适用于数据备份

对于大多数企业而言,数据备份恰好是一项至关重要的功能,它消耗大量资源。企业需要维护许多机密的客户信息,因此,他们需要一种能够定期备份数据并在系统崩溃的情况下易于检索的系统。

因此,云CRM的服务提供商密切关注于实施数据备份计划。他们天生就有一个健壮的数据恢复过程,这是偶然的,丢失或破坏数据的机会。
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