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销售管道是什么意思,销售管道的6个阶段

CRM资讯· 2022-10-20 08:06:01 30

  什么是销售管道

  销售管道是一种有组织的、可视化的方式来跟踪潜在客户,为客户在购买过程的不同阶段取得进展。

  销售管道被可视化为一个水平条,或者是一个漏斗,设置为公司销售过程的各个阶段。销售人员推进潜在客户转化为成交客户的过程通常不是一蹴而就的,尤其是B2B行业,从一个阶段转移到下一个阶段就是推进的目的,也是推进的过程。

销售管道管理

  常见销售管道的六个阶段:

  第一阶段:发掘

  找到需要你所销售产品的潜在买家。

  第二阶段:过滤

  过来合格的、值得跟进的潜在客户。

  合格的潜在客户就是回答以下问题:

  您的潜在客户是否有您的产品的预算?

  潜在客户真的可以做出购买决定,还是需要说服其他人?

  他们真的需要你的产品吗?

  他们现在似乎准备好购买了吗?

  第三阶段:寻找联系方式

  这一步非常简单。在这个阶段,销售人员首先与潜在客户联系。这可以通过电话、电子邮件、社交媒体、短信或面对面聊天来完成。

  第四阶段:建立关系

  销售人员应该在客户旅程的每个阶段培养潜在客户并与他们建立关系。

  及时或者客户的想法,确定方案、推进销售进程。

  第五阶段:交易

  一旦销售与客户取得联系,介绍了产品并建立信任,就该推进完成交易了。

  第六阶段:冷线索回访

  哪些在第一次联系时还没有准备好购买并不意味着他们现在还没有准备好购买。定期回访销售线索,重启线索也是获客的一种。

  结语

  正确实施、管理和优化企业的销售管道阶段将帮助您和您的销售团队无缝跟踪交易和活动。

  请记住根据您的销售团队为带来收入所做的活动来设置您的潜在客户管道阶段。如果您的管道似乎需要更多或更少的阶段,请不要害怕修改:磨练您的管道将使其更准确,这将帮助您满足您的数字。

  有了清晰、有效的渠道,您将能够弄清楚是什么带来了收入并开始创造更多收入。八骏CRM系统已经融入了销售管道管理,企业可以按照实际情况自定义销售管道阶段,满足不断变化、升级的需求。

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销售管道,销售管理的6个阶段

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