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经典医疗行业CRM解决方案

CRM资讯· 2018-10-21 15:44:11 337

  以医疗器械、医用设备、生物试剂以及医疗数字化服务企业为代表的医疗行业对CRM系统软件的要求往往具备非常浓厚的行业特性。标准化CRM软件的报备客户、记录拜访记录这些功能对于医疗企业客户关系管理“治标不治本”。本文整理了经典的医疗器械CRM解决方案,帮助正在选型的医疗产品公司更了解医疗CRM软件能为您解决什么问题!

  

医疗行业CRM系统,医疗器械CRM系统

  医疗行业一般销售模式:

  

医疗器械/医用耗材企业销售模式

  八骏CRM-医疗器械版主要模块:

  

医疗行业销售流程,销售管理

  八骏CRM-医疗版 为企业解决的问题:

  一、市场活动效果难评估

  医疗行业每年有大大小小国内外展会、活动成千上万场。如何有效区分哪些市场活动更适合自身企业?用数据来说话吧!八骏CRM-医疗版 支持市场活动名单导入导出,跟踪活动中获取的销售线索,随着线索跟进商机产生等整个生命周期的进程,实时产生数据报表,建立企业自身的市场活动评估体系,便于分析市场活动的投入产出比;

  二、数据凌乱,无效劳动过多

  医疗行业销售模式相对复杂。同一家医院可能有多位同事或渠道商在跟进,如何真正有效跟进,避免冲突?显然,按照医院查重的方式并不适用!八骏科技灵活的权限管理及查重机制在有效避免业务冲突的同时,可以最大程度利用企业数据,实现客户资源跨区/渠道共享。有利于业务人员判断商机,准确跟进;

  三、过程难监管,内部缺乏协同

  医疗行业销售模式大多为项目式销售,需要长期跟进及维护。八骏CRM可帮助企业管理项目/商机的发掘、跟进环节、报价/合同审批等各业务环节。根据数据进行分析,调整内部结构。PC与手机端的无缝衔接,提升内部的系统能力。记录竞争对手的优劣势,让企业更有把握赢单!

  四、安装/服务支持无监管

  在医疗器械及医疗设备等领域中,不仅涉及设备的安装调试,还需要定期做设备的维护,如何了解现成情况及客户满意度?八骏CRM系统提供相对应模块,实现快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。

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文章来源: http://www.mymos.cn/blog/a263.html

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医疗CRM方案

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