八骏CRM首页 > CRM资讯 > 销售铁三角解决方案

销售铁三角解决方案

CRM资讯· 2022-09-17 08:06:01 77

  我们从华为的销售管理体系中可以看到“销售铁三角”的作用非常大。在面向项目销售企业的CRM方案中,八骏项目型销售CRM系统蕴含了销售铁三角解决方案,围绕项目,从销售、技术、商务三个部门共同跟进、协同推进项目进程。

(八骏CRM销售铁三角)

八骏CRM销售铁三角

  1、销售经理

也可以称为客户经理AR(account responsible,客户负责人)

  AR负责:客户关系、业务需求管理、商务谈判、合同与回款。

  在销售铁三角中,客户经理是和客户接触最多的人,优秀的客户经理需要与客户保持密切接触,获得客户的信任,了解竞品信息、了解客户的现状和面临的问题、采购流程、决策团队成员等。

  2、技术方案经理

简称为SR(solution responsible,产品方案负责人)

  SR负责:产品需求管理、产品与方案设计、报价与投标、技术问题解决。

  在销售铁三角中,方案经理是一个十分重要的角色,他需要根据客户经理收集的客户需求、竞品信息等制定客户解决方案。方案经理是一个项目的战略分析者和策划者,决定整个项目的成败。

  3、商务交付经理

简称为FR(fulfill responsible,交付负责人)

  FR负责:从订单、制造、物流、安装到交付验收的项目管理。

  在销售铁三角中,商务交付经理FR需要全程参与项目从立项到合同签订的过程,全面了解项目的前因后果,并且发表自己的专业意见。

  客户经理、方案经理和交付经理, 三个角色共同构筑了一个三角形的攻坚团队,彼此支持、密切配合,通过极其迅速的响应机制, 能够在最短时间内,端到端及时响应客户需求,为客户提供全面的解决方案,将销售工作最需要的进攻性与协同性融于一体。

结语

  项目型销售他们销售周期长、涉及对接部门多、需要提供针对性解决方案,客户经理需要技术部门和商务部门的支持;

营销铁三角理论图

  技术方案经理需要获得客户经理收集的信息,得到商务交付经理的认可;

  商务交付经理需要全程参与项目,提供专业意见,确保项目的落地、合同的执行和验收;

  因此,项目型销售是一场跨部门、跨领域的协同作战,绝不是某个关键角色的独角戏;

  八骏科技提供智能制造、医疗、能源、设备、大型机械等项目型销售企业的专属CRM解决方案,以客户为中心构建全景化客户管理,精细化项目管理,数字化客户服务体系.提升企业项目式销售能力。

(八骏BMS系统)

八骏项目型CRM软件

咨询热线:155 5819 1031


您可能关注: CRM私有化部署大型crm管理系统CRM项目管理系统
文章来源: http://www.mymos.cn/blog/a2629.html

[免责声明]如需转载请注明原创来源;本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请发送邮件至416782630@qq.com,我们会在3个工作日内处理。非原创标注的文章,观点仅代表作者本人,不代表八骏立场。

销售铁三角解决方案,华为项目铁三角模式图解,华为销售铁三角,华为项目铁三角模式图解

八骏CRM系统是一款可以满足医疗器械企业服务软高科装备制造业贸易行业等领域的客户关系管理系统及业务流程管理平台,覆盖PC端+APP,将多端数据打通并同步,并且基于客户管理,实现售前、售中、售后全业务环节的人、财、物、事的管理,打造一站式业务管理平台,并且对接钉钉、企业微信等,支持定制开发,可私有化部署。咨询合作和了解系统可联系客户经理 15558191031(微信同号)。