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小企业CRM管理软件

CRM资讯· 2022-08-15 08:03:01 59

  作为中小企业,每一笔投资都变得谨慎,中小企业要不要购买CRM软件?中小企业CRM管理软件能够解决哪些问题,是否值得投资?

  以八骏CRM专业版为例,这是一款专门针对中小企业的CRM管理软件,以最小成本解决中小企业经营中的管理问题,达成提高客户转化率、提升销售业绩、客户满意度和忠诚度的整体解决方案。

小企业CRM管理软件

  首先,作为中小企业,您是否遇到同样的问题:

  1、市场竞争激烈,开发客户难度大,获悉客成本高

  2、客户信息无法沉淀,销售员工离职,客户信息流失

  3、业务数据分散,无法全面及时分析问题,为决策提供依据

  4、销售、服务过程管理不透明,工作效率低,运营成本高

  5、客户问题响应慢,处理久,客户体验不理想

  6、团队内部沟通效率低,工作语言不统一

  八骏CRM专业版解决方案核心功能:

  【客户管理】

  1、设置客户信息字段,针对不同业务的企业搭建专属客户卡片

  2、随时随地联系客户,反馈跟进情况并建立下一步联系计划

  3、系统会自动生成对应联系列表,包括今日待联系、明天需要联系、延期联系等的情况,帮助销售每日建立适当目标感,提升跟进效率

  【私海池管理】

  1、一键转客户,客户来源分析和跟进过程管控更容易

  2、建立智能联系提醒,系统消息实时提醒

  3、客户池可以批量领取和分配,支持客户数据的导出

  4、数据量大时,可通过筛选功能找到需要的客户信息

  【公海池机制】

  1、设置公海规则,自动开放未及时跟进客户

  2、到期预警,提醒及时跟进判断客户等级

  3、设置私海池保护数量,择优留存

  4、公海池沉淀客户,充分利用客户资源

  【商机管理】

  细化商机管理,驱动销售业绩增长

  1、从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现 销售全流程自动化、精细化管理

  2、分析销售行为,优化销售流程,提升成交转化,缩短成交周期

  3、定制可视化的销售漏斗,销售节奏有把控,销售效能可分析,销售业绩可预测

  4、上级透视下级所有商机跟进情况,及时调整工作,资源合理配置

  【订单/回款管理】

  1、订单、回款灵活配置,帮助企业实现CRM到ERP数据对接,成就实用统一的业务闭环

  2、订单创建及灵活变更,且历史数据可追溯,确保产品交付和数据准确

  3、灵活可变更的应收款管理,匹配业务需求,让现金准确流转

  4、规范签订合同流程,避免带来的不必要麻烦,实现更高效的合同管理

  5、收款和逾期管理,收款、催款、退款完成交易的最后一步

  八骏CRM专业版是一款非常简单易上手的专业客户关系管理系统,功能实用,价格不高,是中小微企业首选的CRM软件。支持私有化部署、企业微信端使用,欢迎注册,免费体验!

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