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CRM管理系统是什么,如何在线使用?

CRM资讯· 2022-07-25 08:12:01 142

  CRM管理系统是企业客户关系管理系统,企业利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在营销、销售和服务上的交互,从而向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。

  企业使用CRM管理系统的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。就八骏CRM管理系统而言,可以:

  1.发现潜在客户,提供个性化服务,开拓新市场

  2. 提高团队效率,降低业务成本

  3. 提高客户满意度、忠诚度、留住优质客户

  4. 优化企业运作流程

  5. 检验企业内部管理能力,锁定问题

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  CRM管理系统是企业必不可少的重要平台,而CRM管理系统在线使用为企业解决了员工使用CRM的地点、时间、设备的限制,是当前CRM管理系统选型的评选标准之一。

  什么是CRM管理系统在线使用,有哪些类型

  首先,CRM管理系统在线使用即联网即可使用的CRM管理系统,即云CRM管理系统、在线CRM管理系统

  但如果您认为云CRM系统就是SaaSCRM,那就错了。

  在线CRM管理系统除了SaaS模式,还有私有化云部署方式。当CRM管理系统与云服务器结合,即企业的私有化在线CRM管理系统,是一种买断、独立部署方式。

  不论是租赁还是买断,企业都可以享受CRM管理系统在线使用的便利。

  在线CRM管理系统的价格

  首先,根据在线CRM管理系统的不同部署方式,SaaS租赁和私有化买断,其收费方式是不同的。

  引申阅读:CRM软件大概多少钱?高中低档CRM报价

  1、SaaS租赁

  在线CRM的收费模式

  大部分SaaSCRM厂商会根据版本的不同,按照不同价格以每用户/年付费方式收费。对于现金流困难的小微企业来说,这是一种非常好的方式,仅用很小的投入就能够用上CRM。

  2、私有化买断

  这需要2笔费用,一个是CRM管理系统买断的费用,另一个是云服务器的费用

  1)CRM管理系统软件费用

  因不同功能、不同品牌以及定制要求会有很大差异。

  为了成本更低,一般建议企业从本行业CRM品牌入手,即使要定制开发,本行业内的CRM品牌定制的工作量也会少很多。

  2)服务器费用

  云服务器目前的成本非常低,以一个50人团队使用来说,3年成本5000元不到,24h不断电,无需人工运维,性价比非常高。

  引申阅读:本地部署CRM软件真的比SaaSCRM好吗?

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