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什么是大客户销售?有哪些步骤?

CRM资讯· 2022-05-31 17:46:32 337

  一个顾客承包了你今天80%的业绩,你可能会称之为大客户。但大客户销售(SPIN Selling) 我们一般是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务,此项服务的特点是单笔金额大,决策复杂

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这和我们之前说的项目型销售的概念很相近(引申阅读:什么是项目型销售),两者之间相互交织的关系,通常大客户销售都是项目型销售的模式,其六个关键阶段:

  1.客户开发阶段,关键节点:准确的项目信息;

  2.立项阶段,关键节点:售前立项;

  3.提案阶段,关键节点:有效的客户关系推进;

  4.招投标阶段,关键节点:投标或议标;

  5.商务谈判阶段,关键节点:合同审批和合同签订;

  6.项目实施阶段:关键节点:工程验收和项目结项。

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什么是大客户销售,大客户销售怎么做

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