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CRM软件对企业的实际作用有哪些?

CRM资讯· 2022-05-16 08:12:01 160

  从线索到订单,延伸至客户服务管理,八骏CRM系统涉及到对客户、销售人员、产品、订单、款项、业务流等多方管理。

CRM软件

  1、为您使用的所有客户和联系人创建单一数据库,并构建客户的 360 度视图

  通过使用自动智能数据扩充,更快、更轻松地管理您的CRM数据;通过映射查看功能、服务历史、公司关系结构和整个交互历史记录联系数据和地址。

  2、通过广泛的来源获取和跟踪潜在客户

  只需单击几下,即可将来自不同来源的潜在客户添加到单个数据库中;八骏会自动验证数据、创建新联系人并指导您完成潜在客户管理流程;通过仅与销售就绪的潜在客户合作,彻底确定每个潜在客户以节省时间

  3、控制整个客户旅程——从潜在客户生成到忠诚的重复销售

  利用在整个谈判过程中收集的有价值的数据来有效地定义销售策略;准备提案,计算适当的定价并附上与机会相关的相应文件;有效地计划您的供应和付款计划并管理为订单处理设定的截止日期

  4、根据产品组合的结构维护产品目录层次结构

  根据自定义或预定义的产品属性(例如品牌、类别等)轻松对产品进行分组。使用过滤的搜索和导航,在几秒钟内在广泛的目录中找到合适的产品

  5、在系统中创建新文档;在系统中存储和跟踪文档,指定其类型并将其链接到客户、机会、订单等

  利用自动化的文档审批流程。当文件被批准时,系统将通知所有者;附上文件的扫描件和副本。使用预设模板创建新文档并使用系统中的数据填充它们

  6、实时分析您的业务绩效;使用数据分析来跟踪关键绩效指标以做出更好的决策

  使用现成的营销、销售、服务、客户和经理绩效报告;获取显示为图形图表的相关统计数据。创建最重要信息的列表并跟踪您的结果

  不仅如此,不同行业的业务特征决定了如果使用合适的CRM系统必然对自身的业务会有不一样的优化。


     假如您正在考虑CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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