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CRM与OA系统对接的价值?

CRM资讯· 2021-04-14 10:15:57 358

  国内OA的普及率远大于CRM系统,如钉钉、企业微信,我们可以将他们作为轻OA来使用。OA是企业内部协同系统,将常规事务以流程驱动,如请假、报销、考勤等。而越来越多的企业开始有意将OA系统与CRM打通,将管理客户关系的CRM系统与OA对接有什么价值?

打通CRM和OA

  1、管理精细化

  常见的业务部门有市场部、销售部,他们是企业的重点部门,通常占据团队的大比例。他们不管是出差、报销等事务其实都和客户相关。

  企业想更多的了解对各个客户的投入产出如何?了解销售人员工作状态如出差去了哪些客户,有什么收获?其实都可以通过打通OA和CRM自动获取。

  2、减少用户工作量

  在客户关系的推进中,报价、签订合同、订单处理等,都是重要环节,这些业务环节往往涉及到多人审批,打通CRM系统与OA即可以在一套系统当中完成这些审批工作,减少用户工作量,避免重复的数据添加中出错。

总结:

  通过打通CRM系统和OA系统,用户不需要多套系统重复处理事务,也避免了数据断层,如合同审批即涉及到客户、订单详情,用户在CRM中直接发起,数据直接映射而无需人工添加,即减少了工作量,又避免出错。

  八骏CRM和OA自然打通,企业可按需要开通,是高性价比的选择。


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打通CRM系统和OA系统

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