八骏CRM首页 > CRM资讯 > 启动CRM项目,如何确定CRM目标?

启动CRM项目,如何确定CRM目标?

CRM资讯· 2022-12-30 08:40:09 155

  假如您正在考虑CRM系统,直接进入详细的功能比较当然很高效。但是,更好的方法是在花任何时间进行CRM供应商评估之前仔细检查您的目标。毕竟,如果不正确了解您的真实需求,您怎么能知道哪些CRM功能是相关的?

开始了解您的CRM需求的最佳方法之一是设定一些基本目标:

CRM目标

  1、CRM的主要目标

  归根结底,您的公司为什么需要CRM?实现100%用户采用是一个必要的目标,但这是采用新CRM的主要动机吗?当然不是。从长远来看,您需要一个CRM,该CRM将通过有效使用数据来帮助您增加收入并更快地发展业务。

  如果您是一家基于服务的企业,那么您的CRM的主要目标可能是提升客户关系并按时按规范交付项目。如果您是制造商,则可能正在寻找一种更好的方法来组织快速发展的生产,供应,分销,客户和订单数据网络。

  首先要清楚地定义和记录您的高级“为什么”,然后其他所有内容都将落到实处。

  2、次要CRM目标

  定义了主要目标之后,就该确定次要目标了。次要目标可以有多种形式。有些易于跟踪,而另一些则需要更多数据和调查。

  在纸上写下一些基本想法(您可以稍后对其进行完善和改进)。这里有一些例子:

  •   我们希望选择并实施员工实际使用的CRM。

  •   我们新的CRM将成为所有业务数据真实性的主要来源。

  •   我们需要一个CRM,以帮助进行销售和市场营销。

  •   我们需要可扩展并适应我们快速变化的业务模型的CRM。

  •   在接下来的90天内,我们希望将原有的云租赁CRM迁移到私有化解决方案。

  •   我们的目标是使MQL与SQL的比率达到90%。

  如您所见,定义CRM目标与功能的关系较小,而与结果的关系较大。制定主要和辅助CRM目标,并将其用作将来所有供应商和功能分析的指南。您会惊讶于这一简单而重要的行为如何促进利益相关者之间的更大一致性。


     假如您正在考虑CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

 大家扫码注册体验吧~

CRM注册



您可能关注:
文章来源: http://www.mymos.cn/blog/a1603.html

[免责声明]如需转载请注明原创来源;本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请发送邮件至416782630@qq.com,我们会在3个工作日内处理。非原创标注的文章,观点仅代表作者本人,不代表八骏立场。

CRM目标

八骏CRM系统是一款可以满足医疗器械企业服务软高科装备制造业贸易行业等领域的客户关系管理系统及业务流程管理平台,覆盖PC端+APP,将多端数据打通并同步,并且基于客户管理,实现售前、售中、售后全业务环节的人、财、物、事的管理,打造一站式业务管理平台,并且对接钉钉、企业微信等,支持定制开发,可私有化部署。咨询合作和了解系统可联系客户经理 15558191031(微信同号)。