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有没有哪款CRM软件跟ERP系统打通的?

CRM杂谈· 2021-12-02 08:57:01 51

企业一般需要使用多个应用软件,其中较常见的就是CRM系统跟ERP系统,有些企业仅使用其中一种,有些企业由于业务需要,两者同时使用。这两个系统都是管理企业重要数据的,如果这两种企业经常配合使用,那么有没有哪款软件把CRM跟ERP打通的?


1、什么是CRM系统?


CRM系统是一种以 客户为中心 的商业管理软件,结合先进的计算机技术、软件技术、管理知识于一体。CRM系统能够让销售与客户关系变得更加友好,提高销售效率;CRM系统管理更广泛的客户关系,包括管理线索、合同、客户档案、数据分析等。
 


2、什么是ERP系统?


ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。


它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。


3、CRM系统要和ERP系统打通有什么优势?


通过上述前两个问题不难看出,CRM系统管理企业所有客户数据,但是侧重于销售端。ERP系统则是从生产角度出发的供应链管理,侧重于生产,没有兼顾到销售。过去,企业都是使用两个独立的软件,这样有个问题就是比较麻烦,不能很好把控企业供应链与客户之间的联系。将CRM系统要和ERP系统打通以后,企业只需使用一个后台管理即可,其中的数据都是相通的,管理起来非常方便。


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文章来源: http://www.mymos.cn/nz/1570.html

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