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CRM公海池是什么意思,有什么作用吗?

发表日期:2017-12-19 09:06   文章编辑:桃子  

 很多企业可能听说过CRM公海 ,但对CRM公海池是什么意思CRM公海池能做什么CRM公海池有什么意义等不太清楚。事实上CRM公海池还得加上引号“公海池”。公海池是指CRM系统中对客户管理的一项实用型功能,更准确说公海池制度才是企业所需要的。它实现了企业客户资源的不断循环,正向流转,以及刺激销售人员不断去跟进客户的有效机制。

一、公海池是什么意思

 公海池是指CRM系统中所有业务员都能看到的客户库,通常会跟私有库一起被提到。私有库是销售员自己私有的,受保护的客户库,同级看不到,无法重复。而公海池是所有销售员都能看到并去筛选和捡回的客户库。

二、公海池制度是什么

 公海池制度主要有三大维度:

  • 1、客户长期不被跟进或者长期未合作都将被开放至公海,同事可随时捡回;
  • 2、私海池的客户数量被限定,销售只能把意向高的客户放在库中,不断去推进,签单/开放到公海后可留出新的名额;
  • 3、开放前自动提醒,进一步有效刺激销售不断去翻新自己的CRM私海池

 用八骏CRM系统公海池【回收规则】自定义截图来说明:

 

公海池,公海CRM系统

 

 这是企业在销售过程管理中刺激销售员不断跟进客户最实用和有效的方式之一。八骏CRM系统自带公海池功能,可实现自定义回收规则,帮助企业实现公海制度的导入。而这样的投入为企业带来更多的效益!

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