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上CRM客户管理系统需要多长时间?

发表日期:2018-04-17 18:35   文章编辑:桃子  

 遇见过一些企业从计划上CRM客户管理系统CRM系统上线,巴不得一天之内完成。这就很尴尬了,毫无疑问这会大大增加了踩坑的概率。我们的做法是:

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1、建议企业明确内部上CRM系统的核心目的

 公司的销售模式是哪一类?CRM系统用来管理销售过程还是偏向业务流程?如果你是电话销售团队使用,是要管控电话过客户的过程还是从客户来源、跟踪记录到服务、售后记录等?

2、确认预算

 对上CRM系统这件事,公司预算多少?八骏CRM系统有小微企业都用得起的专业版,19800元起步;也有中大型企业用的高级版、旗舰版,费用相当于一个内勤一年的工资。如果低预算,公司能否考虑CRM软件租赁?

3、确定对接人

 对接人的确定对整个项目周期、成功率都有极大影响。对公司需求、业务形式非常清楚的人更容易胜任。

 所以企业要上CRM系统,根据内部需求的复杂程度,必须要留有一定周期。一般而言,企业如果仅仅想管控客户及其相关档案的资料、销售过程(跟进记录、跟进计划)、数据统计,那5个工作日内正式使用是完全没有问题的;企业如果想通过CRM系统衔接售前、售中、售后,完成整个销售过程管理、合同执行管理(业务流程管理)、财务、协同等,那就需要结合企业实际需求进行调研、确认需求、配置、试运行、调整,整个周期拉长,成本也会略高了。

八骏科技专注CRM领域六年,八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为超过5万用户提供CRM服务。想要了解更多八骏CRM资讯,可拨打电话057188316562。为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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