“万众创新,大众创业”的政策下,越来越多创业公司应势而生。作为服务企业的企业服务公司迎来了“市场的春天”!什么是企业服务行业?从公司的注册到财务服务、网站及平台开发、信息化软件、招聘平台、培训咨询、检测服务公司等都可以称之为企业服务行业。它们拥有共同特点即服务对象是企业而不是个人,其服务流程各有特点。
面向对象是企业,那么整个合作流程、服务流程都会比较长,在各个行业里的每个公司另有自己的流程。由于环节多不易管理,越来越多企业服务公司在寻求信息化解决方案。传统的ERP、OA软件流程并不适用,而CRM系统大多管理着客户档案、销售过程,在合同执行方面因为没有标准化流程,因而略单薄。
为解决企业服务行业的各类企业需求,八骏科技推出《企业服务行业CRM解决方案》。其主要作用:
一、智能化流转服务流程,各环节各司其职不易出错
二、基于客户进行服务管理,易查易追踪易统计分析
三、减少各环节沟通成本,提高服务效率
四、结合服务工单、派单等完成效率,员工绩效易考核
归纳起来即八骏企业服务行业CRM系统打通了企业服务公司与客户关系当中的所有环节,从售前的销售线索、销售过程管理到手中的服务执行流程管理,再到售后服务工单管理。是企业服务类公司不可或缺的软件。八骏企业服务行业CRM系统具体功能小编在下文会继续整理哦!
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