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两个公司能否共用一个crm系统?

发表日期:2018-02-08 15:13   文章编辑:桃子  

今天有朋友问两个公司能否共用一个CRM系统,其实核心问题还是数据能否共享,如何共享的问题。众所周知,CRM系统记录的是客户数据、销售过程以及一些与客户有关系的延伸内容。两家公司共用一个CRM系统意味着这些数据会被打通。两家公司想要共同用一个CRM系统的原因是什么?节约成本还是数据共享?不论什么原因,共用一个CRM系统要面临以下问题:

A:权限控制问题

B:客户唯一性问题

C:多公海问题

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 如果是基于数据共享的目的,AB企业同属于某个利益集团,其业务有交叉,客户资源共享以达到资源最大化利用。那么共用一套CRM系统势必会遇到客户所属权的问题。八骏科技是A公司的小王开发的,由小王新建并跟进。B公司的销售能查看没有问题,但是属于B公司的谁呢?增加一个【B公司负责人】字段或许可以解决,但有逻辑关系的双公海制度无法应用起来。

还不如独立的CRM系统,数据打通实时抓取为好!

 如果是基于节约成本的角度。AB公司共用一套CRM系统,只要利益团队是一个,能接受高级管理员查看到所有数据的事实,那么无论是权限的设定还是多公海,是可以实现的。问题在于客户唯一性问题

 一套CRM系统要保证客户唯一性就必然会对某一个或几个字段进行唯一性判断。要解决两个公司共用一个CRM系统的同时客户能够各自唯一的方法从软件本身角度很难实现,但企业可以尝试增加编码。举简单的例子,如杭州八骏科技有限公司,同时是A、B两家公司的客户。要想独立管理,A客户可以将公司名命名为“杭州八骏科技有限公司A",B公司可以将公司名命名为“杭州八骏科技有限公司B”。

 当然两家公司既然独立,就不建议共用一套CRM系统。八骏科技推出专业版CRM系统功能强大,价格实惠。用租赁的价格即可买断,让90%的中小企业都能够承受!

 想要了解更多八骏私有云CRM资讯,可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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本文案例引自酷玩实验室微信公众号,转载请注明出处:www.mymos.cn


 

本文来自于八骏科技  http://www.mymos.cn 八骏科技是专业的企业级CRM系统厂商,欢迎免费体验0571-88316562

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