在《OA、CRM、ERP的区别与联系》中我们从三者的服务对象、主要功能进行了比较，可以比较清晰的区分OA、CRM、ERP的区别与联系。那么企业如何选择?上OA还是CRM?

　　从企业规模、性质等现状出发，当组织架构复杂、人员较多时，我们为了提升部门与部门之间的办公效率，启用OA系统是非常有必要的。

　　翻阅OA的常见功能：请假、报销、会议室管理、通知公告等，我们会发现都是企业内部管理的常用审批。

　　而不论企业规模如何，组织架构是否复杂，当企业的客户量达到一定规模，销售团队人数增加，启用CRM系统就非常必要了。

　　CRM的常见功能：客户、跟进、商机、报价、合同等，这些都是围绕客户推进过程进行自动化管理，目的是创建公平工作的销售平台，加速客户合作，提升业绩和降低销售成本。

　　启用CRM系统的企业需要在业务开拓阶段，一些非盈利组织、产品未推向市场的研发机构通常是不需要CRM系统的。

总结

　　OA比CRM应用面更广，目前市面上可选择的免费OA也更多，目前企业能够接触到的免费OA如钉钉、企业微信，这些都是入门级的OA系统，满足最基础的办公协同需求。而CRM软件更具备专业性，是企业针对客户关系维护工作中企业、客户、员工三者之间最佳给管理工具。

　　八骏CRM作为专业的客户关系管理软件，其根据不同规模、行业客户提供不同解决方案，打造国内高性价比的CRM系统！

 

 

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