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麦客crm怎么样?

发表日期:2018-11-18 23:10   文章编辑:桃子  

      麦客是近年来国内非常优秀的在线表单制作工具,它的优秀在于将传统crm系统中的市场活动管理剥离出来,且实现了简单易操作及0门槛免费使用。用户可以用麦客crm做什么呢?或者说麦客crm的使用场景有哪些呢?

      通过注册麦客账号,进入后台,我们可以快速建立一张表单,就像你建立一张Excel表单:姓名、联系方式、地址……这些字段,然后将这张表单传播到目标客户手上,让他们填写;或者由内部团队人员填写。通常使用场景是做在线调查问卷、活动报名表,也有企业让团队用它来记录手头的客户信息。这些数据收集之后,可以快速被统计,在线生成图表。
麦客CRM怎么样?
 
      但你说麦客可以被称为crm吗?crm是什么?crm是客户关系管理系统,它不仅仅涉及市场活动管理、客户管理、联系人管理、产品管理等表单信息等记录,还涉及各个表单之间的关联及自动化管理。

      小编认为把麦客称之为crm是对crm的误解。麦客是Excel的进阶,是Excel+云盘+简单权限管理+数据统计的免费工具。它实现了企业客户关系管理过程中基础数据的在线收集,以及这些数据的简单统计。

      正如《换掉Excel表格,CRM给你8个理由!》一文所说的,不管是Excel还是麦客,表单用于管理客户数据有很大的局限性,它无法处理逻辑关系,无法实现销售自动化,也无法智能化业务流程……用它代替CRM不合理。

      哪些公司适合用麦客呢?小微企业可以用以代替Excel,保证了在线的方式管理客户数据;中大型企业市场部用来快速制作表单,进行市场活动中的数据收集工作,这一前提是该企业采用的crm系统中市场活动模块不够优秀。

      八骏crm系统中市场活动模块同样实现了在线客户制作表单,自动生成二维码,用户可以直接扫描并填写信息。这些信息无论收集的是联系人信息,还是满意度调查,都会自动进入crm,并按照企业既定规则自动分配(可能是销售线索、可能是服务工单……),当然,八骏crm系统中这一模块不单独售卖,不支持免费,数据也不存在八骏平台,而是自动汇入企业内部。
      
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