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5个标志告诉你,企业什么时候需要一个CRM系统!

发表日期:2018-11-17 15:41   文章编辑:桃子  

     为什么需要CRM系统?

  无论企业的业务类型和规模如何,客户都是企业成功的核心因素。并且,让他们满意是企业的首要任务。CRM系统使企业能够专注于客户关系,并通过为你的企业构建有效的销售流程来帮助您更好地销售。

  如果你是一家小型企业,并认为像Excel电子表格这样的基本工具可以帮助你整理客户数据,而电子邮件跟踪你的沟通就足够了,请再想一想。随着你的小型企业的发展和你获得更多客户,在孤立工具中管理信息变得麻烦。你在多个工具之间浪费时间,失去背景的对话低体验,缺乏对机会的预见性。所有这些都是因为没有统一的地方来记录所有这些信息。

  拥有CRM系统可以改善与客户的互动,优化销售业绩并通过一个解决方案简化业务流程。

  5个标志告诉你,什么时候需要一个CRM系统

  现在还不确定您的企业是否需要CRM系统?这里有五个标志,如果是你企业的情况,你的企业肯定需要一个。

 
   
信息来源众多   繁琐低价值的工作多   缺乏知名度
不断地在多个工具之间进行操作以访问业务信息   在不必要的手动数据输入上花费太多时间   无法深入了解你的销售团队正在做什么以及如何确定优先顺序
         
     
签单周期长   客户满意度不高    
没有适当的步骤与买家保持一致,导致更长的销售周期   没有适当的步骤与买家保持一致,导致更长的销售周期    


  毫无疑问,没有客户,企业就会失败。因此,建立,建立和维护良好的客户关系意味着企业的一切。在21世纪,客户购买行为,社交媒体和客户体验的范式转变改变了企业管理关系的方式。公司将客户关系管理(CRM)视为一种不仅可以组织联系信息,还可以更全面地查看联系信息的方式。
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