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CRM与ERP系统集成的好处

投稿人·CRM中国 2022-01-21 12:06:01 54

  我们在前面讲过CRM与ERP的联系与区别,通常情况下ERP和CRM系统往往保持独立,因为它们的对比架构使其难以整合。而大多数公司并没有投入时间和人力将两者集成到一起,而是更多是采用手动数据输入方式,但结果却是花费大量时间数据输入,并且容易造成输入过程中容易出错。

  其实,如果将你的CRM和ERP系统整合在一起, 毫无疑问,你的企业将能够更好将销售线索转向销售,提高整体投资回报率,以及简化销售流程和改进客户服务等巨大优势。有助于提高整个公司的收入并提高效率。

  以下是将CRM与ERP系统集成的5个好处:

  1、改进客户管理

  通过集成CRM和ERP系统,员工无需切换系统就能够同时访问ERP和CRM系统中的客户相关信息。使员工更轻松跟踪潜在客户和客户,挖掘更多商机

  2、将销售线转向销售

  如果你将CRM与ERP系统集成时,你可以更好将销售线索转化为销售线索,你企业的销售流程的都将进一步提高自动化。

  3、提高整体投资回报率

  将CRM和ERP系统集成,可以确保减少开支,也能提高整体的投资回报率。

  4、简化销售流程

  将两者系统数据集成在一起,这样可以避免两者输入数据错误的风险。而你销售人员也不在需要咨询仓库查看订单历史记录或库存问题,避免任何沟通不畅。

  5、关联数据提高工作效率

  通过整合,所有员工都可以访问他们所需的一切,从而减少重复数据和条目的风险和麻烦。并且可以提高你的销售工作效率和客户满意度。

文章来源: http://www.mymos.cn/nz/4037.html

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CRM与ERP系统集成

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