尽管CRM等数字化转型解决了企业堆积如山的纸质文档问题，但消除风险并不是向无纸化转变的自然结果。事实上，当数字文档没有得到正确的管理时，它与以前的文档存在许多相同的风险。


此外，围绕数字文档的管理不当的工作流，可能会导致巨大的成本。从本质上讲，办公室里成堆的纸张会引发恐慌，取而代之令人恐慌的是，组织的文档在一个笨拙的系统中被困在一个糟糕的工作流中。

这有什么风险？

数字文档管理占用了IT人员大量的时间，这意味着损失了大量的金钱。

糟糕的版本控制 丢失或更改条款和品牌不一致 造成法律和品牌风险。

合规和安全风险，包括审计失败、勒索软件和数据盗窃，比比皆是。

每种类型的风险 从法律风险到声誉风险再到财务风险 都会流入下一种风险。声誉风险是财务风险，财务风险可能是法律风险，等等。

那么，您如何应对组织中仍然存在的许多与文档相关的风险呢？这不仅仅是为了找到合适的CRM软件来帮助你；必须改变流程和组织的集体心态。

减少因文件管理不善而造成的风险，意味着用好的CRM等系统代替坏的。帮助每个部门实现目标的路上，从合规到已完成的交易，通过IT管理来实现目标。