订单在CRM系统录入？

　　在B2C行业，整个客户关系管理周期短，核心在于客户档案信息的留存、销售过程的管控、任务的提醒、数据的分析。但在B2B行业中，合同订单是非常重要的管理环节，本文介绍的是B2B行业中，订单在CRM系统中如何录入管理。

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订单管理功能

　　贸易行业、制造业较常见，订单涉及到的是以实物为主的真实产品，我们称之为产品订单。

　　产品订单的录入有两类：报价转订单、直接创建订单。

　　报价转订单的通常对应的是非标产品，涉及到产品报价、审批、多次报价等环节。报价确认后，直接转为订单，关键信息直接映射到订单表单上，可直接生成订单模板，在线打印或在线审核。

　　直接创建订单时，不仅关联相关客户联系人项目，还可以直接选择产品信息。产品对应的规格、价格、折扣等信息可按照条件自动获取，支持再审核。

　　在八骏CRM系统中支持该业务场景，对于报价审批、订单审批等流程可按需配置，不断优化自定义。

　　和产品订单不同，服务订单可能不涉及具体的实物产品，它出售的是企业的服务，如企业咨询、企业培训、检测服务、技术服务等。

　　在CRM中录入服务订单重要的作用是能够自动按照服务类型去分派任务：服务工单。

　　按照企业对不同服务类型的服务流程，自动流转，各个环节中能够做到流转提醒、动态计时、超时预警、环节查询等。

　　在B2B行业CRM方案中，订单管理通常起“承上启下”的作用，一方面它是售前销售过程的“结果”，需要对售前销售过程的“效率”起分析作用，另一方面它是后续订单采购、发货、收款，或服务工单流转、售后等的“起点”，需要承接客户、产品、服务、款项、人员等方面的数据信息。

　　订单管理于B2B公司而言是最具备个性化特征的，因此在SaasCRM系统中，通常仅仅作为记录，没办法“承上启下”因为发挥的作用被大大削弱。

　　八骏CRM系统针对B2B行业提供按需配置，不管什么类型的订单，都能轻松管理，减少大量数据整理、人员管理工作，大大提升业务协同能力。

　假如您正在CRM中订单管理功能，您希望它功能强大，灵活、稳定等，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案，真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!

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