对于中国人而言，“关系网“、人脉是极为重要的。在企业中，销售人员大部分工作即与客户建立关系，若想客情关系变得更加牢固，就需要建立客户的信任感。客户对销售人员没有信任感，就离丢单不远了。如何用八骏CRM系统建立起客户信任，”坚固“客情关系呢？

• 一、没有虚假承诺，即使是无意中的

 很多销售人员可能在无意识中对客户做出了虚假承诺：答应客户周末前给报价却迟迟没做直到忘记；约好15号去拜访客户可偏偏想不起来……这种例子举不胜举。

 八骏CRM系统可以彻底解决这类问题：1、填写拜访记录时，随手设定跟进日期、目的；2、主动设置跟进日程。不论哪种方式，八骏CRM可以通过邮件、短信、站内信息、微信消息、钉钉消息的方式按时提醒，不遗漏任何一个销售机会，彻底改变无意中对客户做出虚假承诺的情况

• 二、看清客户真实需求，提供有价值的产品建议

 通过对客户信息的掌握、分类、推导，销售更清晰客户的需求是什么。八骏CRM系统中全面的客户信息、历史沟通记录、历史消费记录、竞争对手情况等，让销售人员对客户的喜好、真实需求更容易把握。

 根据客户喜好、需求去推荐产品，才能提升销售人员的价值，让客户更认同你。

• 三、智能售后支持，让客户随时能找到你

 传统销售客户到合同签订就结束了，但是越来越多人也认可老客户对企业对销售个人的业绩贡献都有极大的意义。通过八骏CRM系统，对购买不同产品、服务甚至其他可衡量维度的客户能智能唤起回访，主动提供售后服务，也让客户随时都能找到你，提高复购率。
  以上是CRM系统在客情关系维护中的作用，要了解CRM系统的详细功能，请关注八骏科技www.mymos.cn  或致电057188316562 申请不同版本CRM系统体验！为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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