CRM系统维护工作有哪些？

您当前的位置：主页 > 新闻中心 > 八骏CRM系统 >

CRM系统维护工作有哪些？

发表日期：2020-06-22 18:24 文章编辑：桃子

　　SaaSCRM免维护但难以支撑企业个性化以及深度需求，CRM私有化本地部署成为中大型企业很好的选择。那么企业就会面临一个问题：如何维护CRM系统?CRM系统维护工作有哪些?

延伸阅读《CRM是SAAS租赁好，还是本地部署好？》

　　一、用户操作维护

　　团队人员流动，对应的CRM系统账号的变更;组织架构调整后，对应角色的设置，相应的权限调整;新用户的使用指导，问题解答……

　　这些是基础的，也是非常有必要的用户操作维护。处理这类事务的要求不高，但需要维护人员对CRM足够了解。

　　二、系统功能维护

　　在CRM使用过程中，功能上的微调、升级等是必要的。我们的团队、市场都在不断变化，适应并且领先同行就需要配套的管理制度能否不断调整优化，而CRM系统作为执行客户关系管理过程中的各项管理制度的工具，在功能方便必须不断随之升级，这就是CRM系统功能维护的重要性。

　　三、技术支持

　　没有一套软件是完全没有bug或者弱点的，我们常用的QQ\微信\淘宝都如此。遇到bug不可怕，能够迅速得到处理是关键，这里就需要CRM维护专员具备一定的技术基础，能够对CRM在技术层面上有一定了解，解决常见的bug，或者使用过程中的其他技术问题。

　　制定一套行之有效的CRM维护计划，设置专属的CRM维护专员或者由CRM厂商提供CRM的维护工作，如八骏CRM，八骏科技可以持续提供CRM维护和技术支持，每年仅需几千块钱，成本非常低。

　　假如您正在考虑CRM系统，您希望它功能强大，灵活、稳定等，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案，真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

大家扫码注册体验吧~