CRM系统如何帮助制造业升级？

　　制造业包括广泛的行业，包括生物技术、化学、金属、玻璃、机械和工厂制造商。

　　通常，制造商是B2B，通常对于高价值订单而言销售周期较长，并且依赖于重复业务。在招募新客户的同时保持现有客户的满意是业务发展的关键。

　　过去，制造公司仅在发生客户询问时才对其进行响应。在当今的制造业中，与所有行业一样，每个人都以客户为中心，并专注于预测客户的下一步行动。

　　如今，随着可用的软件解决方案的不同，小公司正在挑战大公司的市场要求，并扭转潮流。

　　CRM软件在这种强大的竞争中非常重要，因为它允许品牌商每年365天(而不是在展会期间的几天)与客户保持联系。客户关系管理(CRM)收集的数据描绘了如何在销售和市场营销方面取得进展，并通过连接各个点，您将能够与既定竞争对手竞争。《CRM在制造业中的作用》.

制造业CRM

销售管道管理

　　由于大多数制造公司都以B2B为导向，具有较长的销售周期和高价值的订单，因此毫无疑问要依靠Excel电子表格进行销售。想象一下，如果您的销售经理突然辞职，所有数据分散在十几张纸上，那将是一个可怕的情况。使事情回到正轨的时间将是毁灭性的。

　　CRM仪表板为每个团队成员提供了所有必要信息，以使此类事件的后果变得麻木。管道工具可帮助您使用图表将数据可视化，从而使您可以清楚地了解每个合同的价值以及新客户处于哪个阶段。借助自动化的销售流水线管理，甚至可以减少文书工作，因为您可以直接从商机中创建报价和发票。

高品质的潜在客户

　　随着销售流程的升级，将会有更多的客户加入其中，您将需要知道哪些是突出的。

　　有了良好的销售线索管理软件，每条销售线索都会自动输入到您的系统中，从而防止销售线索丢失。此外，它还可以跟踪潜在客户的来源，因此您将知道哪个营销活动最有成果。在对每个销售线索进行评分时，您的销售团队将知道最有可能转换的分销商或零售商。

　　不要吹牛，但是PCmag在2019年推荐了我们的线索管理软件。

精致的客户服务

　　任何CRM软件背后的主要思想都是提高客户满意度。众所周知，客户满意度会增加收入，因此任何企业都不会对CRM视而不见。

　　如果客户有真正的顾虑，他们希望能尽快收到答复。平均答复时间为12小时10分钟，如果您是一家不会削减的制造公司。到那时，您的客户将找到另一家公司与您合作，您将损失利润。

　　客户不介意为更好的服务付费。

　　有了CRM，就可以在一个地方处理所有联系平台，而不会留下任何客户。下一步将是VoIP集成，它使您可以通过Internet拨打电话，而不管设备或网络是什么。

　　此外，案例管理功能可轻松访问您的客户查询。有了它，您可以完全控制客户的情况。打开，分配或关闭案例时，将显示自动通知。

投影与规划

　　可悲的是，仍然无法预测确切的未来，但是通过分析所有可用数据，您可以得出准确的销售预测。借助已实施的商业智能工具，您的CRM可以成为进行销售预测的真正动力。它是这样工作的：

　　确定购买方式，高峰和停机时间

　　查找长期趋势，例如年度收入报告

　　分析数据并生成准确的销售预测

　　通过支持未来的生产飞机，销售预测可以做得更多。通过使用销售预测报告，您可以轻松地提前组织生产部门在特定时间生产某些产品。

　　这样的效果将在您的整个企业中感受到。通过制定详细的生产计划，您可以组织未来的预算，进而组织招聘计划，并正确升级设备。

增加销售

　　如果使用得当，客户数据将对您的销售产生巨大影响。通过了解客户的一举一动，您将能够适应他们的需求。这里的关键是CRM不仅可以帮助您获得新客户，而且还可以向您显示您的向上销售和交叉销售的机会。

　　为了无缝执行这些策略，您需要销售团队和客户支持团队在同一个页面上，幸运的是，这正是CRM软件的作用。

　　通过成功确定有资格进行交叉销售和追加销售的客户，您将能够进一步削减营销活动的成本。

　　客户的高峰购买时间是您可以向他们提供更多或购买的自然延续的最佳点。切勿尝试向服务持续出现问题的客户出售产品。有了CRM，您的销售团队就能看到问题何时得到解决，然后才能继续他们的工作。

结论

　　制造业公司通常具有较长的销售周期，这使得很难预测市场变化。CRM软件可帮助缩短这些周期，从而使您的销售预测更加准确并增加收入。

　　在选择CRM解决方案时可能很难做出正确的选择，但请记住，螺栓连接式解决方案不胜枚举，而您正在寻找具有本文所述功能的，更具可定制性的CRM。

　　假如您正在考虑CRM系统，您希望它功能强大，灵活、稳定等，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案，真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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