对于中小型企业销售团队来说,有些在线CRM好处很不错,而其他一些好处则是绝对需要的。在探索在线CRM解决方案时,以下八个问题带您判断是否是好用的在线CRM:
1、CRM软件对您的员工使用有多容易?
通常,销售代表不是软件专家,因此您的CRM应该比较简单易操作,并且用户界面(UI)友好。理想情况下,在线CRM系统的设计和界面应足够直观,以便公司中的每个人都可以快速学习该系统,并喜欢立即开始使用它。
2、您可以在旅途中使用CRM系统吗?
您的在线CRM软件应该可以访问,并且可以在包括移动电话在内的所有设备上提供引人入胜的用户友好型体验,以便您可以随时随地连接交易。您的CRM应该有一个移动CRM应用程序,以便从任何位置访问客户数据。
3、CRM系统可以跟踪所有团队和客户的沟通吗?
您可能通过电话、电子邮件、微信对话等与客户互动。您的CRM平台应该能够在集中的位置捕获和集中所有通信,这样您就永远不会丢失重要的细节并知道下一步要采取的行动。
最好的客户关系管理系统(CRM)使录入客户数据,跟踪不同团队之间的客户互动以及快速找到所需信息变得容易。选择最佳CRM之前,请确认它可以从您当前使用的联系人管理工具中导入通信历史记录。
4、CRM软件可以导入您现有的客户数据吗?
客户信息从头开始?不!确保您正在考虑的在线CRM平台可以轻松导入现有的客户信息,因此您不必花费时间手动输入当前的潜在客户,潜在客户和客户。
5、CRM软件如何适应您当前的销售流程?
在公司中实施CRM并不意味着改变您的销售方式。基于在线CRM平台应轻松塑造并适应您当前的做法,同时添加节省时间的自动化工具和自定义功能,以帮助您更有效,更智能地销售产品。
6、在线CRM是否与您的企业使用的工具集成?
您的在线CRM系统应允许您从中央位置管理所有销售活动和客户数据。通过选择八骏在线CRM软件,该软件可以轻松地与您的电子邮件和文档共享程序集成,您将不再需要花费时间在应用程序和浏览器选项卡之间来回切换。
7、在线CRM是否提供自定义报告和性能跟踪?
仔细研究在线CRM如何为报告选择客户数据。它可以从您的客户行为、互动和团队活动中汲取哪些见解?可以导出和共享报告吗?自定义CRM报表以查找对您的团队最重要的信息有多么容易?
8、我真的可以负担得起在线CRM系统吗?
培训和增加账号是否需要付费?对于其他联系人或报告功能等,您是否需要支付额外费用?数据存储是否需要额外收费?所有这些额外费用可能会炸毁您的年度CRM支出,因此请确保您事先进行研究。对于许多CRM而言,这些低廉的每月费用并不能反映出您可能会一直坚持的所有隐藏费用。
最后,下一步是什么?
在线CRM解决方案为您的业务带来价值,现在您知道评估不同的CRM时应考虑的因素,并且如果您的企业已准备好选择一个,那么现在正是开始评估您的选择并了解八骏CRM是否合适的最佳时机。免费索取八骏CRM的免费演示,或使用我们的联系表与我们的一位CRM专家联系。我们很乐意回答有关CRM行业解决方案如何推动业务增长的任何问题,可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
大家扫码注册体验吧~

转载请注明出处:www.mymos.cn
本文来自于八骏科技 http://www.mymos.cn 八骏科技是专业的企业级CRM系统厂商,欢迎免费体验0571-88316562
上一篇:准备好上在线CRM系统了吗? 标签:好用的在线CRM 下一篇:如何理解“客户为中心”,企业要做什么?