汽车租赁行业作为新兴行业，随着人们生活水平的提高、人们对汽车的热情爆发，将迎来汽车租赁行业的大发展期。预计至2021年，中国汽车租赁行业市场规模将超过900亿元。而CRM客户关系管理系统作为汽车租赁企业基础型工具将彻底去掉表格、手工单的方式，为汽车租赁行业发展助燃！那么，CRM系统对汽车租赁行业的主要作用有哪些？    一、客户数据积累、便于查询
  汽车租赁行业主要面向的是个人客户，各渠道来的客户信息如何溯源？客户信息如何归类？客户信息如何快速查询？沟通记录如何跟随客户？沟通提醒如何自动化？八骏CRM系统客户模块即能完成！从客户来源到客户跟踪到用车记录等服务记录，一目了然。为企业积累客户资源，同时便于工作中的数据查询，提高效率。
   二、车辆信息管理
  车辆的型号、保险信息、车辆状态、维修记录、出租记录等信息一目了然，方便按条件分类查询，帮助客户快速找到想要的租车服务。同时能更好的管理车辆。
   三、智能服务流程
   汽车租赁行业特有的服务流程，从客户接待、需求寻求、业务类型识别确定，到租车/购车客户资料录入，再到车辆状态查询、客户验车、车辆交付上传交车单，到还车验车上传交车单，租金的计算，押金的退换，到服务结束。整个租车流程设计售前咨询、数据录入、车辆信息查询、验车单的留存以及最近租金的自动计算和押金的退换，八骏CRM系统-汽车租赁版一气呵成，自动流转相应环节。针对部分企业自身的流程特点，八骏科技还提供还需配置，真正做到流程的智能化。


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