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CRM软件6个好用的功能

八骏观点· 2022-05-07 10:03:55 240

  CRM软件对于一个企业来说是非常有用的,它可以帮助公司高层管理人员和员工更好地为客户服务,智能地规划日常工作,让销售人员有一个固定的销售流程,提高客户满意度,解决企业发展之中的问题,使企业品牌更加强大。一套CRM软件功能众多,以下是企业最常使用,也是八骏CRM软件中非常好用的功能:

CRM功能

  1、客户管理

  对客户档案的全生命周期进行管理,这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料,当信发生息变动时,会及时进行同步通知;可以一键转派客户,方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料,一键转派,避免员工离职导致客户流失。

  2、公海池

  通过客户公海池自动化回收机制,如果该销售未及时跟进客户,将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。

  3、拜访管理

  这个功能会对客户拜访进行定时提醒,并未用户制定工作计划,准时推送日程消息提醒,能够帮助销售人员高效安排工作。

  4、商机管理

  讲销售商机做成漏斗可视化,帮助预测业绩以便管理。它能直观地展示商机的动态,预测销售结果,以指导团队进行合理管理。

  5、合同管理

  这个功能会进行完备地合同管理,实时维护合同状态。细节变更实时同步,实现合同的长期动态管理。

  6、数据看板

  这个功能的数据看板可以生成简报,成交趋势一目了然。用户随时查看商机跟进情况,可生成图表,查看销售成交趋势。

结语

  以上6个CRM功能是CRM软件中最基础,实用的。企业利用CRM客户管理系统协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。如果您的企业还在用传统方式管理客户关系,不妨体验一下八骏CRM吧!


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文章来源: http://www.mymos.cn/crms/a2197.html

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CRM软件6个好用的功能

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