双瑞船舶-CRM系统应用案例
方案特点
私有化部署
钉钉端入口
所属行业
制造业 | 精细化工行业
八骏CRM提供本地私有化部署，数据存于企业自有服务器，满足军工级安全标准；同时覆盖客户管理、项目管理、合同、样品、费用全流程，适配装备制造项目型销售特点。系统灵活可定制，随业务发展持续优化，帮助双瑞实现客户资产沉淀、项目进度可控、跨部门高效协同。
公司背景
中国船舶集团有限公司第七二五研究所(简称“七二五所”)涂料产业起步于1958年设立的厦门海港试验站，依托七二五所长期的技术积累，逐步发展形成涵盖特种涂料研究室、厦门双瑞船舶涂料有限公司(简称“厦门双瑞”)及洛阳双瑞防腐工程技术有限公司(简称“双瑞防腐”)的产业布局。2009年，厦门双瑞和双瑞防腐并入中国船舶重工股份有限公司(股票代码：sh601989)，在主板上市;2021年，两家企业实施战略重组。重组后的涂料产业是七二五所腐蚀与防护产业的主力板块，是中国船舶集团系统内唯一从事腐蚀防护技术产品研发、生产、销售、在役工程与装备的腐蚀防护检测监测、施工服务于一体的高新技术企业。
八骏CRM解决方案
八骏
厦门双瑞船舶涂料有限公司 × 八骏CRM
隶属中国船舶集团（七二五所）｜国家级专精特新"小巨人"｜项目型CRM实践
军工背景·国家级专精特新
年产3万吨船舶涂料生产基地
厦门/洛阳/佛山三地协同
189项专利·CCS/LR/DNV认证
业务痛点
建设内容
▪私有化部署：内网部署+国产化操作系统/数据库适配，满足军工合规
▪客户管理：军工装备/船东/船厂/海洋工程分类资产沉淀，调岗一键移交
▪项目管理：样品测试→涂装方案→招投标→合同→供货→质保验收全生命周期
▪样品管理（行业原生）：申请→审批→发货→收货→测试反馈→成交率闭环
▪合同管理：军品/民品分审批链，付款节点预警，变更留痕军工审计
▪人员管理：工程师现场签到、服务记录、绩效画像，移动协同
▪费用管理：项目关联报销+船厂现场移动提单+超支预警
▪低代码平台：IT人员自主配置新流程/新表单，支撑业务持续迭代
建设收益
✓数据安全合规：私有化部署满足军工保密和等保要求，信创国产化适配
✓样品全流程可视化：从"黑箱"到"漏斗"，管理层实时看转化率
✓项目关键节点自动预警：中标、首船交付等节点不再依赖个人记忆
✓技术服务数字化协同：船厂工程师行程/服务/费用在线，优化调度
✓费用精细核算：从"事后报销"到"事前预算+事中管控"，按项目核算真实成本
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