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CRM潜在客户管理功能介绍

发表日期:2019-03-10 17:36   文章编辑:桃子  

  企业通过展会、市场活动等收集大量的潜在客户线索,如何管理潜在客户是销售管理的艺术。通过CRM系统可以更高效的管理潜在客户,缩短潜在客户的过滤周期,提高潜在客户的利用率。

CRM潜在客户管理

一、潜在客户线索收集

  抛弃传统的EXCEL客户表格吧,利用CRM系统潜在客户管理模块,自动收集潜在客户线索。您的客户可以通过二维码识别、网站/微信公众号等入口,填写资料,CRM系统实时收集。

  除了CRM自动收集,企业也可以主动导入潜在客户名单再分配。八骏CRM系统提供名片识别、名单导入等便捷工具。

二、潜在客户的快速分配

  不管是自动收集还是主动收集潜在客户线索,目的都是缩短与潜在客户沟通的时间。

  通过CRM系统可以实现潜在客户的快速分配。当销售线索抵达CRM库时,销售主管可以进行客户分类,如按地区、按来源、按行业等分类,然后分配给相关的销售,制定跟进任务。

  收到跟进任务的销售人员第一时间与潜在客户进行对接。

三、潜在客户的转化

  与潜在客户的初步沟通能快速判断客户意向,对客户进行分类,无效客户、意向客户、重点客户、观望客户。对可以继续跟进的客户进行转化,保护在自己的CRM库中进行长期跟进。

四、客户来源渠道分析

  通过CRM系统,完成潜在客户到合同客户的转化记录。

  由此形成的数据信息可以进行深度分析,企业能快速、客观获取各个潜在客户线索来源的效果分析。哪些渠道的客户转化率更高,哪些渠道的客户金额更大,哪些渠道的客户未来潜力更大……这些数据分析能为企业决策提供跟有效的判断依据。
  假如您正在考虑CRM,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562,或识别下面二维码,注册体验!

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